z.B. für B2C-Unternehmen, Internationale Marken und E-Commerce Unternehmen.
Highlights unserer E-Commerce & Consumer Brands-Lösungen
- 360º - über Offline (Store) und Online Daten in einer Lösung, auch abteilungsübergreifend inkl. Servicecases und Social Media Informationen
- Personalisierte Newsletter mit dynamischem Content (auch Echtzeit und Predictive)
- Cross Channel Customer Journeys von der Registrierung über die Profilierung, Browsing- oder Warenkorbabbruch bis zur Reaktivierung
- Online Store und Shop-Integration
- Clienteling Lösungen
- Kassenintegration und Kundenkartenmanagement
- Mobile Marketing, Location Based Marketing, App-Integration
- Social Channel Integration, Social und Display Advertising
- Webpersonalisierung und Predictive Content auf Webseiten und in E-Mails
- Customer Communities auf der gleichen Plattform
- Voller Überblick mit flexiblen Berichten und Dashboards
Kaum eine Branche hat die Digitale Revolution bereits so stark verändert, wie den e-Commerce. Online Shops, mobile Apps, Location Based Services, Predictive Intelligence, Social Media Präsenzen und Social Service Center prägen moderne Retail Unternehmen.
Cross-Channel Marketing auf der Basis von Offline und Onlinekanälen ist für viele Unternehmen im B2C-Bereich bereits Realität. Gut, wer da auf eine einheitliche Innovationsplattform zurückgreifen kann, mit der neue Funktionen und Wettbewerbsvorteile schnell realisiert werden können.
Mit der Marketing Cloud können Sie Ihre Customer Journey kanal- und abteilungsübergreifend automatisiert umsetzen.
