---
title: "Salesforce Data Cloud: Customer Insights in Echtzeit!"
description: Mit der Salesforce Data Cloud werden Daten zu Informationen
image: https://www.factory42.com/hubfs/pexels-sergio-souza-15411013.webp
---

[Skip to content](https://www.factory42.com/loesungen/salesforce-crm/data-cloud#main-content)

 Close

- [Leistungen](https://www.factory42.com/de/leistungen) 
    - HealthCheck 
          - [HubSpot HealthCheck](https://www.factory42.com/loesungen/hubspot-crm/hubspot-healthcheck)
          - [Marketing Cloud HealthCheck](https://www.factory42.com/mc_healthcheck)
          - [Salesforce Health Check](https://www.factory42.com/orgcheck)
    - [Beratung & Konzeption](https://www.factory42.com/de/leistungen/beratung-und-konzeption)
    - [Systemintegration & Customer 360](https://www.factory42.com/leistungen/systemintegration-customer360)
    - [Training Academy](https://www.factory42.com/de/leistungen/training)
    - [Managed Services](https://www.factory42.com/leistungen/managed-services)
    - [Expert Services](https://www.factory42.com/expert-services)
- Lösungen 
    - Use Cases 
          - [KI im CRM](https://www.factory42.com/de/loesungen/use-cases/ki)
          - [Prospecting](https://www.factory42.com/loesungen/use-cases/prospecting_tools)
          - [Sales Enablement Tools](https://www.factory42.com/sales-enablement-tools)
          - [Event Management Software](https://www.factory42.com/loesungen/use-cases/event-management-software)
          - [Vertriebserfolg mit LinkedIn und CRM](https://www.factory42.com/leistungen/workshops/linkedin-crm-workshop)
          - [Intelligence Loop für Ihre Salesforce Service-Prozesse](https://www.factory42.com/intelligente-wissensgenerierung-aus-supportfaellen)
    - [Salesforce CRM Plattform](https://www.factory42.com/de/loesungen/salesforce-leistungen) 
          - [Agentforce](https://www.factory42.com/salesforce-leistungen/agentforce)
          - [Data Cloud](https://www.factory42.com/loesungen/salesforce-crm/data-cloud)
          - [Marketing Health Check](https://www.factory42.com/mc_healthcheck)
          - [Marketing Cloud](https://www.factory42.com/loesungen/salesforce-crm/salesforce-marketing-cloud)
          - [Commerce Cloud](https://www.factory42.com/loesungen/salesforce-crm/salesforce-commerce-cloud)
          - [Sales Health Check](https://www.factory42.com/orgcheck)
          - [Sales Cloud](https://www.factory42.com/loesungen/salesforce-crm/salesforce-sales-cloud)
          - [Service Cloud](https://www.factory42.com/loesungen/salesforce-crm/salesforce-service-cloud)
          - [Experience Cloud](https://www.factory42.com/de/loesungen/salesforce-crm/salesforce-experience-cloud)
          - [Sales Cloud Starter](https://www.factory42.com/loesungen/sales-cloud-cpq-starter)
          - [Marketing Cloud Next](https://www.factory42.com/marketing-cloud-next-starter)
          - [Expert Services](https://www.factory42.com/expert-services)
    - [HubSpot CRM Plattform](https://www.factory42.com/de/loesungen/hubspot-leistungen) 
          - [Health Check](https://www.factory42.com/loesungen/hubspot-crm/hubspot-healthcheck)
          - [Marketing Hub](https://www.factory42.com/loesungen/hubspot-crm/hubspot-marketing-hub)
          - [Sales Hub](https://www.factory42.com/loesungen/hubspot-crm/hubspot-sales-hub)
          - [Content Hub](https://www.factory42.com/loesungen/hubspot-crm/hubspot-content-hub)
          - [Service Hub](https://www.factory42.com/loesungen/hubspot-crm/hubspot-service-hub)
          - [Data Hub](https://www.factory42.com/loesungen/hubspot-crm/hubspot-operations-hub)
          - [HubSpot Onboarding](https://www.factory42.com/hubspot_onboarding)
          - [CPQ](https://www.factory42.com/hubspot-cpq-vergleich)
          - [Projektpakete](https://www.factory42.com/hubspot-standardpakete-sales-marketing-revenue-factory42)
          - [Expert Services](https://www.factory42.com/expert-services)
    - [SendHero42](https://www.factory42.com/loesungen/sendhero42-newsletterversand)
    - [appero quote cpq](https://www.factory42.com/de/loesungen/partner-appero)
    - [Braze](https://www.factory42.com/loesungen/braze)
- [Referenzen](https://www.factory42.com/de/referenzen) 
    - [Mittelstand](https://www.factory42.com/de/branche-mittelstand)
    - [Retail & Consumer](https://www.factory42.com/de/branchen/branche_ecommerce_consumer_brands)
    - [Dienstleister](https://www.factory42.com/de/branchen/branche_consulting_dienstleistung)
    - [Hightech & Software](https://www.factory42.com/de/branchen/branche-hightech-software)
    - [Industrie & Manufacturing](https://www.factory42.com/de/branchen/branche_industrie_manufacturing)
    - [Energie](https://www.factory42.com/de/branchen/energie)
    - [Medien, Sport & Entertainment](https://www.factory42.com/de/branchen/branche-medien-agenturen-verlage)
- [Academy](https://www.factory42.com/de/leistungen/training) 
    - [Prospecting & Outreach Training](https://www.factory42.com/trainings/training-prospecting)
    - [Salesforce Admin Training](https://www.factory42.com/trainings/training-salesforce-admin-online)
    - [Salesforce Reporting Training](https://www.factory42.com/trainings/training-salesforce-reporting-online)
    - [Salesforce Marketing Cloud Training](https://www.factory42.com/trainings/training-marketingcloud-online)
    - [Salesforce Service Cloud Administrator Training](https://www.factory42.com/trainings/training-servicecloud-administrator-online)
    - [Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) Training](https://www.factory42.com/trainings/training-pardot-online)
    - [Salesforce Flow Training](https://www.factory42.com/salesforce-training-flow)
- [Wissen](https://www.factory42.com/de/wissen) 
    - [E-Books, Webinare & Whitepaper](https://www.factory42.com/de/wissen)
    - [Blog](https://blog.factory42.com)
    - [Lunch&Learn](https://www.factory42.com/wissen/lunchandlearn)
    - [Customer Chat](https://www.factory42.com/wissen/customerchat)
- [Über Uns](https://www.factory42.com/ueber-uns/wer-wir-sind) 
    - [Vision & Werte](https://www.factory42.com/ueber-uns/wer-wir-sind)
    - [Management & Team](https://www.factory42.com/ueber-uns/management)
    - [Charity](https://www.factory42.com/ueber-uns/charity)
    - [Partner](https://www.factory42.com/ueber-uns/partner)
    - [Karriere](https://www.factory42.com/de/ueber-uns/karriere/karriere-und-stellenangebote)

SEARCH

CONTACT

PHONE HOTLINE: [+49 89 8780676-0](tel:https://www.factory42.com/kontakt)E-MAIL: [info@factory42.com](mailto:info@factory42.com)

<https://www.linkedin.com/company/factory42gmbh>

[![factory42 | Data driven CRM Automation & AI](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/logo-factory42-crm-salesforce-hubspot-muenchen-1.png?width=500&height=210&name=logo-factory42-crm-salesforce-hubspot-muenchen-1.png)](https://www.factory42.com)

- [Leistungen](https://www.factory42.com/de/leistungen) 
    - HealthCheck 
          - [HubSpot HealthCheck](https://www.factory42.com/loesungen/hubspot-crm/hubspot-healthcheck)
          - [Marketing Cloud HealthCheck](https://www.factory42.com/mc_healthcheck)
          - [Salesforce Health Check](https://www.factory42.com/orgcheck)
    - [Beratung & Konzeption](https://www.factory42.com/de/leistungen/beratung-und-konzeption)
    - [Systemintegration & Customer 360](https://www.factory42.com/leistungen/systemintegration-customer360)
    - [Training Academy](https://www.factory42.com/de/leistungen/training)
    - [Managed Services](https://www.factory42.com/leistungen/managed-services)
    - [Expert Services](https://www.factory42.com/expert-services)
- Lösungen 
    - Use Cases 
          - [KI im CRM](https://www.factory42.com/de/loesungen/use-cases/ki)
          - [Prospecting](https://www.factory42.com/loesungen/use-cases/prospecting_tools)
          - [Sales Enablement Tools](https://www.factory42.com/sales-enablement-tools)
          - [Event Management Software](https://www.factory42.com/loesungen/use-cases/event-management-software)
          - [Vertriebserfolg mit LinkedIn und CRM](https://www.factory42.com/leistungen/workshops/linkedin-crm-workshop)
          - [Intelligence Loop für Ihre Salesforce Service-Prozesse](https://www.factory42.com/intelligente-wissensgenerierung-aus-supportfaellen)
    - [Salesforce CRM Plattform](https://www.factory42.com/de/loesungen/salesforce-leistungen) 
          - [Agentforce](https://www.factory42.com/salesforce-leistungen/agentforce)
          - [Data Cloud](https://www.factory42.com/loesungen/salesforce-crm/data-cloud)
          - [Marketing Health Check](https://www.factory42.com/mc_healthcheck)
          - [Marketing Cloud](https://www.factory42.com/loesungen/salesforce-crm/salesforce-marketing-cloud)
          - [Commerce Cloud](https://www.factory42.com/loesungen/salesforce-crm/salesforce-commerce-cloud)
          - [Sales Health Check](https://www.factory42.com/orgcheck)
          - [Sales Cloud](https://www.factory42.com/loesungen/salesforce-crm/salesforce-sales-cloud)
          - [Service Cloud](https://www.factory42.com/loesungen/salesforce-crm/salesforce-service-cloud)
          - [Experience Cloud](https://www.factory42.com/de/loesungen/salesforce-crm/salesforce-experience-cloud)
          - [Sales Cloud Starter](https://www.factory42.com/loesungen/sales-cloud-cpq-starter)
          - [Marketing Cloud Next](https://www.factory42.com/marketing-cloud-next-starter)
          - [Expert Services](https://www.factory42.com/expert-services)
    - [HubSpot CRM Plattform](https://www.factory42.com/de/loesungen/hubspot-leistungen) 
          - [Health Check](https://www.factory42.com/loesungen/hubspot-crm/hubspot-healthcheck)
          - [Marketing Hub](https://www.factory42.com/loesungen/hubspot-crm/hubspot-marketing-hub)
          - [Sales Hub](https://www.factory42.com/loesungen/hubspot-crm/hubspot-sales-hub)
          - [Content Hub](https://www.factory42.com/loesungen/hubspot-crm/hubspot-content-hub)
          - [Service Hub](https://www.factory42.com/loesungen/hubspot-crm/hubspot-service-hub)
          - [Data Hub](https://www.factory42.com/loesungen/hubspot-crm/hubspot-operations-hub)
          - [HubSpot Onboarding](https://www.factory42.com/hubspot_onboarding)
          - [CPQ](https://www.factory42.com/hubspot-cpq-vergleich)
          - [Projektpakete](https://www.factory42.com/hubspot-standardpakete-sales-marketing-revenue-factory42)
          - [Expert Services](https://www.factory42.com/expert-services)
    - [SendHero42](https://www.factory42.com/loesungen/sendhero42-newsletterversand)
    - [appero quote cpq](https://www.factory42.com/de/loesungen/partner-appero)
    - [Braze](https://www.factory42.com/loesungen/braze)
- [Referenzen](https://www.factory42.com/de/referenzen) 
    - [Mittelstand](https://www.factory42.com/de/branche-mittelstand)
    - [Retail & Consumer](https://www.factory42.com/de/branchen/branche_ecommerce_consumer_brands)
    - [Dienstleister](https://www.factory42.com/de/branchen/branche_consulting_dienstleistung)
    - [Hightech & Software](https://www.factory42.com/de/branchen/branche-hightech-software)
    - [Industrie & Manufacturing](https://www.factory42.com/de/branchen/branche_industrie_manufacturing)
    - [Energie](https://www.factory42.com/de/branchen/energie)
    - [Medien, Sport & Entertainment](https://www.factory42.com/de/branchen/branche-medien-agenturen-verlage)
- [Academy](https://www.factory42.com/de/leistungen/training) 
    - [Prospecting & Outreach Training](https://www.factory42.com/trainings/training-prospecting)
    - [Salesforce Admin Training](https://www.factory42.com/trainings/training-salesforce-admin-online)
    - [Salesforce Reporting Training](https://www.factory42.com/trainings/training-salesforce-reporting-online)
    - [Salesforce Marketing Cloud Training](https://www.factory42.com/trainings/training-marketingcloud-online)
    - [Salesforce Service Cloud Administrator Training](https://www.factory42.com/trainings/training-servicecloud-administrator-online)
    - [Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) Training](https://www.factory42.com/trainings/training-pardot-online)
    - [Salesforce Flow Training](https://www.factory42.com/salesforce-training-flow)
- [Wissen](https://www.factory42.com/de/wissen) 
    - [E-Books, Webinare & Whitepaper](https://www.factory42.com/de/wissen)
    - [Blog](https://blog.factory42.com)
    - [Lunch&Learn](https://www.factory42.com/wissen/lunchandlearn)
    - [Customer Chat](https://www.factory42.com/wissen/customerchat)
- [Über Uns](https://www.factory42.com/ueber-uns/wer-wir-sind) 
    - [Vision & Werte](https://www.factory42.com/ueber-uns/wer-wir-sind)
    - [Management & Team](https://www.factory42.com/ueber-uns/management)
    - [Charity](https://www.factory42.com/ueber-uns/charity)
    - [Partner](https://www.factory42.com/ueber-uns/partner)
    - [Karriere](https://www.factory42.com/de/ueber-uns/karriere/karriere-und-stellenangebote)

<https://www.linkedin.com/company/factory42gmbh>

PHONE HOTLINE: [+49 89 8780676-0](tel:https://www.factory42.com/kontakt)E-MAIL: [info@factory42.com](mailto:info@factory42.com)

![pexels-sergio-souza-15411013](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/pexels-sergio-souza-15411013.webp?width=300&name=pexels-sergio-souza-15411013.webp)

# Salesforce Data Cloud

**Customer Insights in Echtzeit**

 Daten werden zu Informationen

## Customer 360: der Rundumblick auf Ihre Kunden

Die Data Cloud, auch Customer Data Plattform (CDP) genannt, von Salesforce ermöglicht es Ihrem Unternehmen, Ihre Daten aus beliebigen Systemen, Kanälen oder Data Streams zusammenzuführen und nutzbar zu machen. Dank der Echtzeit-Datenharmonisierung können Sie Kunden genau dort erreichen, wo sie sind und ihnen dabei eine individuelle, personalisierte User Experience bieten.

## Benefits

- **Einheitliche Kundenprofile**  
  Integrieren Sie Daten aus allen Kundenkontaktpunkten zu einem einheitlichen Profil, das in Echtzeit aktualisiert wird.

- **Optimierte Kundenerlebnisse**  
  Reagieren Sie zielgerichtet auf die aktuelle Customer Journey des Kunden, pausieren Sie zum Beispiel Marketing- und Vertriebsinteraktionen während des Kundenservice und bieten Sie personalisierte Angebote in Echtzeit.

- **Integration mit Salesforce**  
  Integrieren Sie die Data Cloud nahtlos mit den anderen Salesforce Clouds für Marketing, Vertrieb, Kundenservice, E-Commerce, der MuleSoft-Integrationsplattform und mehr.

- **Echtzeit-Power**  
  Data Cloud sammelt und vereinheitlicht Daten in Millisekunden, ermöglicht sofortige Aktionen und personalisierte Interaktionen mit Kunden.

- **All-in-One-Lösung**  
  Data Cloud geht über herkömmliche Kundendatenplattformen hinaus, aktualisiert den 360 Grad Blick auf Ihre Kunden und ermöglicht die Entwicklung benutzerdefinierter Apps.

- **Datenschutz und Sicherheit**  
  Die Data Cloud legt dabei großen Wert auf Subscription Management und die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien zum Schutz von Kundendaten.

Die Data Cloud von Salesforce ist somit das zentrale Bindeglied für Ihre Dateninfrastruktur. Hier kommen die wertvollen Informationen aller Touchpoints logisch zusammen und werden für Ihre Marketing- und Vertriebsteams aktivierbar gemacht.

Gerne geben wir Ihnen einen tieferen Einblick und unterstützen Sie dabei, Ihre Ideen und Wünsche zum Thema Data Cloud Realität werden zu lassen.

## Ihr Experte

### Alexander Diegelmann

Manager Marketing Cloud Consulting

![diegelmann_alexander_1500x875](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/diegelmann_alexander_1500x875.jpg?width=300&name=diegelmann_alexander_1500x875.jpg)

 

## Kontaktieren Sie mich

## Salesforce Fachblog

### [Vera Thanner24.07.261 min read Attention & Attenzione: E-Mail-Marketing in Frankreich und Italien im Umbruch Marketer mit Empfängern in Frankreich oder Italien sollten jetzt genau hinschauen: Tracking-Pixel, die im Hintergrund Öffnungen ... MEHR LESEN](https://blog.factory42.com/-mail-marketing-in-frankreich-und-italien-im-umbruch)

### [Alexander Diegelmann22.10.252 min read Agentic Enterprise – Endlich Wächst Zusammen, Was Zusammen Gehört Agentic Enterprise revolutioniert die SaaS-Landschaft, indem es isolierte Systeme und Teams zu einer intelligenten, ... MEHR LESEN](https://blog.factory42.com/agentic-enterprise-endlich-wächst-zusammen-was-zusammen-gehört)

### [Alexander Diegelmann02.07.251 min read Rückblick auf Salesforce Connections ’25 – die wichtigsten Learnings Mitte Juni fand in Chicago das jährliche zweitägige „Connections ’25“-Event von Salesforce statt. Es war gespickt mit ... MEHR LESEN](https://blog.factory42.com/salesforce-connections-25)

[![Logo der factory42 GmbH aus München](https://222550.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/222550/Group%20261-1.svg)](https://www.factory42.com)

Wir unterstützen Unternehmen bei der Digitalisierung und Optimierung kundenbezogener Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service.

<https://www.linkedin.com/company/311693><https://www.youtube.com/channel/UCJ3XgViX3vQNQy5lN_QcYEQ><https://www.instagram.com/factory_42><https://www.facebook.com/158973364281573>

St.-Martin-Str. 106  
81669 München  
[Tel. 089 / 878 0 676 - 0](tel:00498987806760)  
Fax 089 / 878 0 676 - 99  
[info@factory42.com](mailto:info@factory42.com)

- [Leistungen](https://www.factory42.com/de/leistungen)
- [Partner](https://www.factory42.com/ueber-uns/partner)
- [Referenzen](https://www.factory42.com/de/referenzen)
- [Academy](https://www.factory42.com/de/leistungen/training)

- [Wissen](https://www.factory42.com/de/wissen)
- [Über uns](https://www.factory42.com/ueber-uns/wer-wir-sind)
- [Karriere](https://www.factory42.com/de/ueber-uns/karriere/karriere-und-stellenangebote)

![salesforce-partner-2007-1](https://222550.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/222550/hubfs/salesforce-partner-2007-1.png?width=200&name=salesforce-partner-2007-1.png)

![hubspot-solutions-partner-muenchen](https://222550.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/222550/hubfs/hubspot-solutions-partner-muenchen.png?width=180&name=hubspot-solutions-partner-muenchen.png)

![make partner logo](https://222550.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/222550/hubfs/make%20partner%20logo.png?width=100&name=make%20partner%20logo.png)

- [Datenschutz](https://www.factory42.com/de/datenschutz)
- [Impressum](https://www.factory42.com/de/impressum)
- [Kontakt](https://www.factory42.com/de/kontakt)

![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=5084250&fmt=gif)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "Organization",
  "address" : {
    "@type" : "PostalAddress",
    "addressCountry" : "Deutschland",
    "addressLocality" : "München",
    "addressRegion" : "DE",
    "postalCode" : "81669",
    "streetAddress" : "St.-Martin-Str. 106"
  },
  "email" : "info@factory42.com",
  "knowsLanguage" : "de",
  "logo" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "url" : "https://www.factory42.com/hubfs/logo-factory42-crm-salesforce-hubspot-muenchen-1.png"
  },
  "name" : "factory42 GmbH",
  "telephone" : "+49 89 8780676-0",
  "url" : "https://www.factory42.com/loesungen/salesforce-crm/data-cloud"
}
```