Die kontinuierlich stark wachsende Bereitschaft zum Online-Kauf in allen Altersgruppen lässt die Nachfrage von Händlern nach zusätzlichen Vertriebskanälen wachsen. Eine effektive Möglichkeit, die Reichweite zu steigern und neue Märkte zu erschließen, ohne in aufwendige Marketing- und Vertriebsstrukturen investieren zu müssen, bietet der Verkauf auf Online-Marktplätzen.
Wenig überraschend beeindrucken viele Marktplätze im B2C- und B2B-Bereich mit einem starken Wachstum.
Auf Basis von Salesforce helfen wir Unternehmen, mit einer innovativen und skalierbaren Plattform die Marktplatzstrategie erfolgreich umzusetzen.
Egal ob Marktplatzbetreiber, Lieferant oder Händler, wir freuen uns auf Ihre unverbindliche Anfrage und die Möglichkeit, Sie zu der passenden Marktplatzstrategie beraten zu dürfen.
Unsere Lösung: Partner Relationship Management für einfachere Partner-Onboarding-Prozesse auf Basis von Salesforce
Wir unterstützen Sie mit einem maßgeschneiderten Partner-Relationship-Management-System auf Basis von Salesforce, das ganz auf Ihre Anforderungen und Ihre individuellen Marktplatzprozesse zugeschnitten ist. Dabei profitieren Sie von unseren langjährigen Erfahrungen mit den Cloud-Lösungen von Salesforce.
Wir haben bereits zahlreiche Multi-Cloud-Projekte erfolgreich abgeschlossen und Retailunternehmen bei ihren händler- und partnerbezogenen Prozessen rund um Marktplätze begleitet.
Typische Herausforderungen bei Marktplätzen:
- manuelle und zeitaufwendige Marktplatz-Onboardingprozesse
- ungenutztes Cross- und Upsellingpotential
- keine zentrale Sicht auf die Kundendaten
- der Kundenservice erfüllt nicht die Kundenerwartungen
- große Konkurrenz und Schwierigkeiten, sich von der Masse abzuheben
- Integrationsbedarf mit dem Online-Shop und Systemen wie Mirakl oder Tradebyte
- Komplexes Supply Chain Management
