factory42 - Die Multi-Cloud Touchpoint Experten

>13 Jahre Erfahrung. >600 Projekte. >300 Kunden. Customer Driven. Digitales Marketing. Vertrieb. Service. Integration.

LEISTUNGEN

Wir analysieren und konzipieren kundenbezogene Geschäftsprozesse und übersetzen diese in IT-Systeme. Immer mit dem Ziel, gemeinsam mit unseren Kunden Digitalisierungs- und Geschäftsziele zu erreichen. 

VISION & MISSION

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Kundenbegeisterung ist unser Antrieb. Wir möchten unsere Partner, Kunden und Mitarbeiter durch passgenaue Lösungen und erfolgreiche Umsetzungen aller kundenbezogenen Prozesse nachhaltig begeistern.

Um dies zu erreichen, arbeiten wir gemeinsam und partnerschaftlich mit unseren Kunden an einer 

  • intuitiv nutzbaren
  • modernen, automatisierten, wie auch
  • skalierenden, d. h., einfach ausbaufähigen

360-Grad-Plattform, auf der sie erfolgreich und profitabel eine Top Customer Experience realisieren können.

Die “Methode 42”

1.

Ausschöpfen des Low-Code Plattform Potentials
So wenig Programmierung wie nötig
Customizing durch Konfiguration - Implementierung möglichst nah am Salesforce-Standard 
Zukunftssichere und resiliente Lösungen die vom Kunden wartbar und anpassbar sind

2.

Einsatz bewährter Best-Practice-Lösungen für B2B und B2C
Templates sparen Aufwand in der Implementierung und steigern gleichzeitig die Qualität
Entlastung des Projektteams durch Best Practice Empfehlungen
Nur Abweichungen / spezifische Anforderungen müssen extra umgesetzt werden

3.

Fokus auf Nutzerakzeptanz und Enablement
Frühzeitige Einbindung von (Key) Usern
Maßgeschneiderte Trainings nach Rolle (User, Admin, Developer, Reporting)
Zukunftssichere und resiliente Lösungen die vom Kunden wartbar und anpassbar sind

Das sagen unsere Kunden