Retail Media

Retail Media bietet die Möglichkeit, Marken, Händler und Kunden auf Marktplätzen durch zielgruppenrelevante Maßnahmen zusammenzubringen. Die jüngste Mediengattung bewegt sich im direkten Ökosystem der Retailer, sowohl On- als auch Offsite. Die Analyse historischer Daten fördert die Messbarkeit der Werbewirkung über alle Kanäle hinweg. Der BVDW (Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V.) hat hierzu vier Kernsegmente des Retail Media definiert:

360° Portfolio

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Die vier Kernsegmente von Retail Media nach Definition des BVDW:


  • Advertising: Dieser Bereich steht für klassisches digitales Mediageschäft auf eigenen und fremden Kanälen und gilt als Retail Media im eigentlichen Sinne.
    Er ist in insgesamt 9 Vertikals unterteilt, zu denen beispielsweise Display Advertising in Apps, Onsite Werbung in Stores oder die Social Media Kanäle der Retailer zählen.
  • Insights: Im Segment Insights erhalten Kunden Informationen, die über das Konsumverhalten der Konsumenten gesammelt wurden und können diese für die künftigen Kampagnenplanungen nutzen.
  • Content: Digital Storytelling als natives Element in der Werbung wird auch als Content Design bezeichnet und stellt ebenso ein Element von Retail Media dar.
    Der kreative Content wird sowohl auf den werbenden Kunden als auch auf die Retail-Plattform angepasst, so dass die Interaktion der Konsumenten mit den Inhalten steigt. 
  • Partner Programme: Die Intensivierung der Konsumenten-Beziehung erfolgt vielfach erfolgreich über Loyalty-Programme und bildet somit die vierte Säule im Bereich Retail Media. 

Das Management und die Optimierung der Performance der unterschiedlichen Kanäle gestalten sich in der täglichen Steuerung als sehr komplex. Daher ist es um so wichtiger alle Daten zentral bündeln und auswerten zu können. Ebenso ist die Verwaltung des Werbeportfolios im Bezug auf Produktkatalog, Pricing und Inventarisierung aufwendig. Da Experten weiterhin ein Wachstum in den Werbeumsätzen von Retail Media prognostizieren, werden die Anforderungen an die Systeme weiter getrieben.

Als factory42 unterstützen wir daher interessierte Unternehmen auf Basis von Salesforce mit innovativen Tools bei der Prozessoptimierung und der Implementierung branchenspezifischer Anforderungen. 

Unsere Kunden sind Pioniere in Sachen Retail Media und haben mit factory42 einen verlässlichen Salesforce-Partner mit langjähriger Medienexpertise gewählt. 

Wir beraten Sie gerne, vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch mit unseren Experten.

 

Typische Herausforderungen bei Retail-Media-Kampagnen:



  • Informationsbruch zwischen Sales und Ad Operation Teams
  • Komplexes Angebots- und Produktmanagement hinsichtlich Produktkatalogisierung, Preisgestaltung und Inventarisierung
  • Vielschichtiges Management von Rabatten
  • Integrationen von AdServer-Systemen wie Google AdManager oder Facebook
  • Management von Kampagnenänderungen
  • Echt-Zeit Analytics zur Optimierung von Retail-Media-Kampagnen
  • Vielfältige Retail-Media-Angebote entlang der Customer Journey

Ihre Ansprechpartnerin

Veronika Schmatz

Key Account Managerin
 

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