Mit HubSpot zu besseren Kundenbeziehungen

Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen, mehr Neukunden generieren – das wird möglich durch die CRM- und Inbound-Marketinglösungen von HubSpot.

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Wir sind HubSpot Partner seit 2014

CRM und Inbound Marketing mit HubSpot

Sie möchten Ihr Kundenbeziehungsmanagement und Ihre Marketingmaßnahmen übersichtlich in einem System bündeln und steuern, ohne sich lange mit der technischen Implementierung und Einarbeitung in das System aufhalten zu müssen? Dann ist HubSpot genau die richtige Lösung für Sie. Denn HubSpot ist Pionier im Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Inbound Marketing und bietet mit seinen CRM- und Marketing-Tools zahlreiche Möglichkeiten, mit denen Sie Ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten sowie Ihr Kundenbeziehungsmanagement optimieren können.

Als HubSpot Gold Partner können wir auf eine langjährige Erfahrung bei der Implementierung von CRM-Systemen zurückgreifen. Nach der Implementierung und Inbetriebnahme sind Sie nicht nur in der Lage, ein effektives Customer Relationship Management zur Neukundengewinnung und zum Ausbau von Key Accounts zu betreiben, sondern können Ihre Marketing-Prozesse auch erheblich effizienter gestalten. Dafür binden wir Ihr bereits bestehendes CMS wie HubSpot, WordPress oder Typo3 an das HubSpot CRM an. So können Sie direkt damit loslegen, bessere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

HubSpot-Funktionen für Ihren Unternehmenserfolg

Zu den umfassenden Funktionen von HubSpot gehören unter anderem:

Inbound Marketing Tools Zu den Kernfunktionen von HubSpot zählen die Inbound-Marketing-Tools. Damit können Sie in Ihrem Unternehmen Inhalte erstellen, verwalten und optimieren, die potenzielle Kunden anziehen und durch den Verkaufszyklus führen. HubSpot bündelt dazu Funktionen wie Blog, SEO, Social-Media-Veröffentlichung und -Überwachung, Landing-Pages und Lead-Generierungswerkzeuge.

Marketing Automation HubSpot bietet Automatisierungswerkzeuge, mit denen Unternehmen Marketingprozesse automatisieren können, einschließlich E-Mail-Marketing, Lead-Nurturing und Workflows. Diese Funktionen helfen dabei, Marketingaktivitäten zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

CRM (Customer Relationship Management) Das CRM von HubSpot ermöglicht es Unternehmen, Kundenkontakte zu verwalten, Interaktionen zu verfolgen, Verkaufsaktivitäten zu planen und Berichte zu erstellen. Das CRM ist eng mit den Marketing- und Vertriebsfunktionen von HubSpot verknüpft, um einen nahtlosen Übergang von der Lead-Generierung bis zum Verkaufsabschluss zu ermöglichen.

Sales-Tools HubSpot bietet Vertriebsteams Tools zur Verwaltung von Leads, Deals und Kundenkommunikation. Dazu gehören Funktionen wie E-Mail-Tracking, automatisierte Follow-ups, Vertriebspipelines und Berichterstattung über die Verkaufsleistung.

Kundensupport-Tools HubSpot bietet Funktionen zur Verwaltung von Kundensupport-Tickets, Live-Chat, Chatbots und Wissensdatenbanken. Diese Tools helfen Unternehmen, den Kundenservice zu verbessern und effektiv auf Kundenanfragen zu reagieren.

Analyse und Reporting HubSpot bietet umfassende Analyse- und Reporting-Funktionen, mit denen Unternehmen die Leistung ihrer Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstaktivitäten messen, analysieren und optimieren können. Dies umfasst Metriken wie Website-Traffic, Conversion-Rate, Lead-Engagement, Umsatzleistung und Kundenzufriedenheit.

HubSpot CRM und Inbound Marketing – unsere Leistungen

Als HubSpot und Salesforce CRM Partner seit über 15 Jahren sind wir auf MultiCloud-Lösungen zur Umsatzsteigerung spezialisiert. Dabei kombinieren wir Technologie und Prozesse mit der gemeinsamen Erarbeitung von Zielen und Strategien in Sales und Marketing, setzen diese gemeinsam um und betreiben die Lösung, bis das eigene Kundenteam aufgebaut ist. Hierfür bieten wir auch umfassende CRM-Trainings für Ihr Team an. Ein besonderer Fokus liegt auf der Neukunden-Gewinnung mit Account Based Marketing und zusätzlichen Prospecting Tools wie apollo und LinkedIn Sales Navigator. Damit generieren wir nicht nur Leads sondern Neukunden.

Mit unserer Erfahrung bei der Beratung und Implementierung von individuellen Lösungen aus über 600 CRM-Projekten und mit 100 erfahrenen Spezialisten der factory42 group beraten wir das Management unserer Kunden und implementieren pragmatische Lösungen. Wir agieren dabei als Partner auf Augenhöhe für die Digitalisierung der integrierten Sales- und Marketing-Strategie von mittelständischen Unternehmen (ca. 50-500 Mitarbeiter).

Marketing Hub Unterstützt Sie dabei, Leads zu generieren und das Marketing zu automatisieren

Sales Hub

Transparenz über Ihre Kunden und Leads & Automatisierung für Ihren Vertrieb

Service Hub Personalisierter Service für zufriedene Kunden und ein effizientes Support-Team

Content Hub KI-gestütztes Content-Management für Ihr Marketing-Team

Operations Hub Integration, Automatisierung und Datenverwaltung über alle Geschäftsbereiche hinweg

Das sagen unsere Kunden

„Thalia arbeitet seit mehr als einem Jahr mit factory42 zusammen. Durch die Mischung aus zielgerichteter Kunden-Segmentierung, Personalisierung und attraktiven Anreizen, konnten wir große Erfolge erzielen. Zusammen mit factory42 haben wir das E-Mail Marketing bei Thalia auf ein höheres Level gehoben. Dies wurde ermöglicht durch das verlässliche und professionelle Projektmanagement von factory42, kombiniert mit den sehr fundierten Kenntnissen in der Salesforce Marketing Cloud.”

Stefanie Thal Head of CRM, Thalia Bücher GmbH

„Durch den transparenten Vertriebsprozess wissen die Vertriebsmitarbeiter genau, was in welcher Phase zu tun ist. Angebote werden automatisch in appero quote erstellt. Dadurch sind wir viel schneller geworden. Durch die ausführlichen Reportings können die Mitarbeiter besser priorisieren und den Überblick behalten. Sie sehen das als großen Mehrwert.”

Oliver von Davier Business Owner Geschäftskunden CRM, Hermes Germany GmbH

„Die factory42 war bereits beim Pitch zur Einführung der Sales Cloud dabei und hat dort einen sehr guten Eindruck, v.a. in Marketing-Themen, hinterlassen. Wir wollten einen Partner mit umfassendem Marketing Know-How für die Realisierung von E-Mail-Kampagnen in der Marketing Cloud. Wir sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Unsere Hauptansprechpartnerin ist nicht nur Dienstleister, sondern auch Sparringpartner und Ideengeber.”

Elke Voss Customer Experience Manager, RATIONAL AG

„THOMAS SABO arbeitet bereits seit 2 Jahren mit factory42. Durch das verlässliche und professionelle Projektmanagement kombiniert mit den sehr fundierten Kenntnissen in der Salesforce Marketing Cloud ist es uns gemeinsam gelungen, das weltweite E-Mail-Marketing bei THOMAS SABO in Bezug auf Effizienz und Flexibilität auf das nächste Level zu heben."

Bernhard Schmidt Head of Communication & Content bei THOMAS SABO

„factory42 hat uns im Pitch durch einen professionellen Auftritt überzeugt. Sie haben die Herausforderungen der ENGIE Deutschland erkannt und ein kundenindividuelles Konzept erarbeitet. Ihre Praxiserfahrungen mit Kunden, die ähnliche Herausforderungen hatten, konnten sie von Anfang an sehr gut einbringen. Durch ihre Nähe zu unserem Standort in München, durch ihre Flexibilität und auch ihre Erfahrung im agilen Projektmanagement hatten wir das Gefühl, dass wir die Herausforderungen der Systemkonfiguration und geschäftsbereichsübergreifenden CRM Einführung innerhalb von 9 Monaten gemeinsam meistern würden.”

Astrid Schatz Chief Communication Officer, ENGIE Deutschland GmbH

„Mit SendHero42 kann nun jeder im Team schnell und einfach Newsletter erstellen, ohne Zeit beim Erstellen von komplexen Templates in der Marketing Cloud zu verlieren. Mit ein paar wenigen Clicks versenden wir ab sofort tolle Newsletter!”

Betül Atmaca Marketing Automation & CRM Manager, CANCOM GmbH

„Uns hat besonders überzeugt, dass neben exzellenten Produkt Kenntnissen ein sehr professionelles Projektmanagement eingesetzt wurde. Wir empfehlen diesen Partner ohne Einschränkung weiter und bedanken uns für eine pünktliche und budgetgerechte Fertigstellung.”

Uwe Mahlmann Head of Sales Support, Torqeedo GmbH

"Das Team von factory42 begeistert mich mit ihrer Kompetenz zu Marketing & Sales-Prozessen und HubSpot,
insbesondere bei den Anforderungen unserer Unternehmens-Gruppe."