Unsere Lösung für
Gut, wer da auf eine einheitliche Innovationsplattform zurückgreifen kann, mit der neue Funktionen und Wettbewerbsvorteile schnell realisiert werden können – vom Marketing über Vertrieb, Projektmanagement, Service bis hin zu aussagefähigen Reportings.
Typische Herausforderungen dieser Branche:
- Fokus auf Bestandskundenpflege und Key Accounts
- Innovations- und Wissensmanagement im Team
- Zusammenarbeit Innen- und Außendienst im Vertrieb
- Außendienst-Steuerung über mobile Endgeräte
- Besuchsberichte und Wiedervorlagen
Erfolgreiche Projekte
- CRM Einführung, Training und Betrieb
- Angebotsmanagement
- Tourenplanung und Besuchsberichte
- Forecasting für Auftragseingänge im Vertrieb
- Projektmanagement mit Zeit- und Reisekostenerfassung inkl. Leistungsnachweise
- Rechnungserstellung und -übertragung an DATEV oder ERP-Systeme
Lösungen und Produkte
z. B. für Hersteller in der Industrie und Manufacturing
Anbindung eines externen Content-Management-Systems (Partner Portal) sowie eines SAP-Systems zur Prozessintegration in Salesforce.
Erfolgsfaktoren für Integrationsprojekte
Neues Multi-Cloud Projekt und nicht sicher, ob Sie es richtig angehen?Highlights unserer Industrie Branchenlösungen
- 360-Grad-Kundensicht vom ersten Kontakt bis zu offenen Rechnungen
- Optimierung von Angebotswesen und -verfolgung auch über Partner
- Partnermanagement von Distributoren und Resellern
- Vertriebsberatung und -Coaching für eine erfolgreiche CRM-Einführung
- Key Account Management
- Außendienst-Steuerung mit Besuchsberichten
- Integration in Ihr ERP-System (SAP, Navision, etc.)
- Voller finanzieller Überblick mit flexiblen Berichten und Dashboards
Alle Produkte und Lösungen sind voll in die Salesforce CRM-Plattform integriert bzw. als native App direkt in Salesforce administrierbar.
Wir verwenden – wenn sinnvoll möglich – Standardprodukte verschiedener Anbieter auf der Salesforce-Plattform, um den Umsetzungsaufwand so gering wie möglich zu halten. Individuelle Anforderungen werden dann in Salesforce und in den Apps durch Customizing, wo notwendig auch mit Programmierung (APEX, VisualForce), realisiert.
Sprechen Sie mit uns – wahrscheinlich hören wir Ihre Herausforderungen nicht zum ersten Mal und haben schon mal eine Lösung realisiert...
Begeisterte Kunden









Das sagen unsere Kunden

Wir wollten einen Partner mit umfassendem Marketing Know-how für die Realisierung von E-Mail-Kampagnen in der Marketing Cloud. Wir sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Unsere Hauptansprechpartnerin ist nicht nur Dienstleister, sondern auch Sparringpartner und Ideengeber.

factory42 ist für uns nicht nur ein Lieferant oder Berater, sondern ein echter Projektpartner.

Die Zusammenarbeit mit factory42 war sehr angenehm, vor allem sehr partnerschaftlich. Wir waren immer intensiv im Austausch, konnten jederzeit Rückfragen stellen und bekamen jede nötige Hilfestellung. Wir fühlten uns nie alleingelassen. Sehr gut war auch die Projektdokumentation. Alles wurde sauber festgehalten, wir konnten mit der Doku super arbeiten. Wir waren auch sehr froh über die realistische Aufwandsschätzung in Bezug auf finanzielle und personelle Ressourcen.
Ihre Ansprechpartnerin
Veronika Schmatz
Key Account Managerin