Von der Assistenz zur Autonomie
Mit Agentforce führen Agenten komplexe Aufgaben selbstständig aus – Technologie wird vom Kostenhebel zum Wachstumsmotor.
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Künstliche Intelligenz
Künstliche Intelligenz
in Salesforce
Der strategische Leitfaden für Entscheider
Mit Salesforce Agentforce steuern Entscheider keine Kampagnen mehr, sondern ein Ökosystem aus intelligenten Agenten, die echte Interaktion in Echtzeit skalieren. Erfahren Sie, wie Data Cloud und KI Ihre Wertschöpfungskette von einer starren Einbahnstraße in ein hocheffizientes, autonomes Wachstumssystem verwandeln.
- Agentforce: von der Assistenz zur Autonomie
- Data Cloud als Fundament für Echtzeit-Daten
- Einstein Trust Layer: Sicherheit und Compliance
20 Seitenkompakt aufbereitet
10 Kapitelvon Technologie bis ROI
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Inhalt
Das erwartet Sie im Whitepaper
Von der Technologie hinter Agentforce bis zur strategischen Erfolgsmessung im Agentic Enterprise.
Das Datenfundament der Data Cloud
Strukturierte und unstrukturierte Informationen in einem Modell – eine vollständige, abteilungsübergreifende Sicht auf jeden Kunden.
Absolute Datensicherheit
Der Einstein Trust Layer mit dynamischer Datenmaskierung: Externe Sprachmodelle trainieren nie mit Ihren vertraulichen Daten.
Kontrolle durch die Atlas Reasoning Engine
Das kognitive Gehirn der Agenten handelt intelligent – aber ausschließlich innerhalb fest definierter Leitplanken.
Skalierung in Vertrieb, Service und Marketing
Leadqualifizierung, Rückerstattungen, Echtzeit-Personalisierung: konkrete Use Cases mit messbarer Wirkung.
Change Management als Erfolgsfaktor
Mit „Methode42“ Mitarbeiter früh einbinden, Ängste abbauen und Teams auf digitale Arbeitskräfte vorbereiten.
Die Technologie dient nicht mehr nur der reinen Kostensenkung, sondern wird zum zentralen Motor für skalierbares Wachstum.
Für Entscheider stellt sich heute nicht mehr die Frage, ob intelligente Systeme eingeführt werden – sondern wie schnell und wie fundiert.
Kapitelüberblick
Ein Blick ins Whitepaper
10 Kapitel, die Sie von der Technologie bis zur strategischen Erfolgsmessung führen.
01Management Summary
02Einleitung
03Die Evolution der Technologie: Vom Assistenten zum autonomen Agenten
04Das technologische Herzstück: Salesforce Data Cloud
05Sicherheit und Compliance: Der Einstein Trust Layer
06Agentforce: Der Schritt zur autonomen Intelligenz
07Konkrete Use Cases: Agentforce in der Praxis
08Der Faktor Mensch: Change Management und Implementierung
09ROI und strategische Erfolgsmessung im Agentic Enterprise
10Die strategische Notwendigkeit des sofortigen Handelns
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Die Kernfragen
Diese Fragen beantwortet das Whitepaper
Noch unsicher? Der Leitfaden klärt die Entscheidungsfragen – konkret und praxisnah.
?Was unterscheidet Agentforce von einem klassischen Chatbot?
?Wie schafft die Data Cloud eine echte 360-Grad-Sicht auf den Kunden?
?Sind meine Geschäftsdaten beim Einsatz von Sprachmodellen sicher?
?Wie behalte ich die Kontrolle über autonom handelnde Agenten?
?Wo starte ich konkret – Sales, Service, Marketing oder Commerce?
?Wie messe ich den ROI im Agentic Enterprise?