Rational AG

Von Präsenz zu Online: So meisterte die RATIONAL AG den Umbau ihrer Vertriebs- und Marketingstrategie in Zeiten von COVID-19
Branche Maschinenbau
Kerngeschäft Kochsysteme
Mitarbeiter 2.200
Produkt Marketing Cloud

Projektinformationen

Seit mehr als 46 Jahren ist es der Anspruch von RATIONAL, den Kunden das beste Werkzeug zum Kochen zu bieten. Mit über 1.000.000 Geräten am Markt sind die Kochsysteme zum Standard in den Profiküchen der Welt geworden. Durch entfallene Präsenzveranstaltungen während der Corona-Pandemie musste die RATIONAL AG ihre Marketing- und Vertriebs-Aktivitäten umdenken.
Die Implementierung der Marketing Cloud mit Hilfe von factory42 erleichterte dabei diesen Umstieg, indem alle Daten sowie Werbequellen auf eine Plattform gebracht wurden.

Herausforderungen

  • Suboptimale Marketing Cloud Implementierung in Place
  • Geringer Need für digitale Journeys aus dem Vertriebsmodell der Vergangenheit hat sich plötzlich geändert
  • Einbindung von Nutzern aus 20+ Ländern für ein einheitliches Kampagnen- und Journey-Management
  • Geringe Marketingressourcen vorhanden („B2Ciges“ B2B Business)

Lösung & Ergebnisse

  • Setup eines zentralen Managements sowie Automatisierung bzw. Länderreplizierbarkeit von 

    • Customer Journeys

    • Template Management (dynamische Inhalte)

    • Profil Management

  • Flexible erweiterbare Cross Cloud Architektur in place

  • Reduzierung von Versandaufwänden durch Standardisierung und Dynamisierung

  • Einrichtung mehrstufiger automatisierter Catering Journeys und Event Benachrichtigungen (Corona-Journeys)

Success Story RATIONAL AG

Lesen Sie hier mehr über das Projekt und unsere Ergebnisse.
testimonial

Branchenwissen

factory42 hat umfangreiche Erfahrungen in verschiedenen Branchen gesammelt & auf Basis der jeweils kritischen Erfolgsfaktoren eine spezielle, agile Projektmethodik & branchenspezifische Prozess-Templates entwickelt.