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In drei Schritten zum CRM-Erfolg

Ein effektives CRM ermöglicht eine transparente Steuerung Ihres Vertriebs. In unserem Whitepaper erfahren Sie, welche Schritte benötigt werden, um ein effektives CRM in Ihrem Unternehmen zu integrieren.

3 konkrete und selbst umsetzbare Schritte zu einer verlässlichen Vertriebssteuerung

Mehrwerte eines CRMs für Vertriebsmitarbeiter und Unternehmen

Kosteneinsparungen und langfristige Kundenbindung

Aufbau einer CRM-Kultur in Ihrem Unternehmen

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Der heutige B2B-Verkaufsprozess nimmt 22 % mehr Zeit in Anspruch als vor 5 Jahren. Das hat nicht nur Nachteile für den Vertrieb, sondern auch für das Unternehmen selbst, da somit die Effizienz und Produktivität sinken.

Mit einem effektiven CRM sind diese Probleme Sorgen von gestern. So können beispielsweise Prozessen und Systemen vereinfacht werden. Dies wiederum führt zu:

Optimierte Nutzung von Ressourcen
Erhöhte Produktivität und Zeitersparnis
Eine Steigerung des Umsatzes

Der Mehrwert für die Vertriebsmitarbeiter ist auch nicht von der Hand zu weisen. Haben Sie doch dank eines CRMs eine klare Struktur und 10 % mehr Verkaufszeit. Sie wollen mehr über die Vorteile erfahren?

In unserem Whitepaper erklären wir, wie Sie in 3 Schritten auch Ihr CRM einführen.

Häufige Fehler

Die 3 häufigsten Fehler bei der CRM Einführung

Aufgabenbeschreibung

Obwohl Verantwortliche benannt wurden, fehlt oft eine klare Aufgaben- und Kompetenzbeschreibung sowie ausreichend Zeit für das Projekt. Ein Projektleister sollte, je nach Projektgröße, zu mindestens 50% von seinen regulären Aufgaben freigestellt werden.

Software-Landschaft

Die eigene Software-Landschaft wird oft nicht miteinbezogen, dabei ist die Konsolidierung von isolierten Systemen und "Daten-Silos" entscheidend. Eine clevere Strategie für eine mehrstufige Einführung ermöglicht ein schnelles Go-Live und gleichzeitig die strategische Ausrichtung.

Zieldefinition

Oftmals wird als Ziel nur die Fertigstellung des CRM definiert, dabei sollten konkrete Verbesserungen, Prozessstandardisierung, Automatisierung und die Akzeptanz des Systems ebenfalls Ziele sein.

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