Branchen

In über 600 Projekten haben die Consultants der factory42 umfangreiche Erfahrungen in verschiedenen Branchen gesammelt. Auf Basis der kritischen Erfolgsfaktoren wurden eine spezielle, agile Projektmethodik sowie branchenspezifische Prozess-Templates entwickelt. 

RETAIL & CONSUMER

Clientelling, Customer Service, CRM, Analytics und eine integrierte Marketing-Lösung vom Multi-Channel Marketing bis zum Kundenbindungsprogramm am POS – mit unseren Templates kommen Sie schnell zu Ihrer individuellen Lösung. Mehr erfahren

HOSPITALITY

In der Hospitality gewinnen die Themen Digitalisierung und damit insbesondere die Optimierung der bestehenden Systemlandschaft zunehmend an großer Bedeutung. Während die Erwartungshaltung der Hotelgäste in Bezug auf Digitalisierung und Personalisierung wächst, muss gleichzeitig die erfolgreiche und abteilungsübergreifende Implementierung gewährleistet sein. Wir helfen Ihnen dabei. Mehr erfahren

MEDIEN, SPORT & ENTERTAINMENT

CRM von der Lead Generierung über Ad-Sales und Angebote bis zur Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung für Performance Marketing – Standard-Prozesse mit ihren individuellen Erweiterungen für Agenturen, Vermarkter, Broadcaster und Verlage im Medien- und Sportbusiness. Mehr erfahren

INDUSTRIE & MANUFACTURING

Die factory42 Prozessvorlagen für Industrie & Manufacturing legen einen Schwerpunkt auf das Key Account Management, Besuchsberichte, Reporting und die Integration in bestehende ERP-Systeme wie z. B. SAP oder Microsoft Dynamics über konfigurierbare Schnittstellen ohne Programmierung. Mehr erfahren

ENERGIE

Insbesondere in der Energiebranche sind kanalübergreifende Kundenerfahrungen und Self Services elementar, um Innovationen zu treiben und neue Geschäftsmodelle bestmöglich zu unterstützen. Unsere Lösungen auf Basis der Salesforce Plattform bieten Ihren Kunden erstklassige Erfahrungen und ermöglichen Ihnen einen zentralen Blick auf Ihre Kunden und Interaktionen. Mehr erfahren

DIENSTLEISTER

Für Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen spielen ein effizientes Vertriebsmanagement und -reporting, aber auch Projekte, Reisekosten- und Zeiterfassung sowie Leistungsnachweise eine große Rolle. Unsere Standard-Prozesslösungen und Produkte bilden diese Prozesse ab.
Mehr erfahren

HIGHTECH & SOFTWARE

Für Hersteller von Hightech-Produkten, System- und Software-Häuser haben wir Branchenlösungen entwickelt, die auf die besonderen Anforderungen durch den ggf. mehrstufigen Vertrieb über Partner, Vertragsmanagement und Projektgeschäft eingehen. Mehr erfahren

MITTELSTAND

Wir begleiten mittelständische Unternehmen von der allerersten Überlegung, über die Konzeption, die Implementierung, die Schulungen, den Support bis hin zur nachhaltigen Weiterentwicklung des CRM Systems. Mehr erfahren

Das sagen unsere Kunden