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Digitales Markenerlebnis:
Individuelle Kundenkommunikation durch die Salesforce Marketing Cloud

Thomas Sabo
 

Branche

E-Commerce & Consumer Brands


Kerngeschäft

Silberschmuck & Uhren


Standort

Lauf an der Pegnitz


Mitarbeiter

ca. 1.800


Gründung

1984


 

Mit rund 1.800 Mitarbeitern, 30 Verkaufsflächen, einem eigenen E-Commerce-Geschäft und dem Vertrieb in über 75 Länder ist THOMAS SABO einer der Marktführer für Silberschmuck & Uhren im Premiumsegment.

Mit Hilfe von factory42 und der Salesforce Marketing Cloud gelang es THOMAS SABO das E-Mail-Marketing kundenzentriert zu optimieren. Automatisierte und auf das Nutzerverhalten abgestimmte E-Mails haben den Change zum "one to one" Marketing ermöglicht und so die Kosten gesenkt und die Conversion signifikant erhöht.

Success Story jetzt lesen

„THOMAS SABO arbeitet bereits seit 2 Jahren mit factory42. Durch das verlässliche und professionelle Projektmanagement kombiniert mit den sehr fundierten Kenntnissen in der Salesforce Marketing Cloud ist es uns gemeinsam gelungen, das weltweite E-Mail-Marketing bei THOMAS SABO in Bezug auf Effizienz und Flexibilität auf das nächste Level zu heben.“

Bernhard Schmidt, Head of Communication & Content bei THOMAS SABO

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Referenz Thomas Sabo factory42

„Insgesamt haben sich die Vorlauf- und Bearbeitungszeiten unserer E-Mails um bis zu 70% verkürzt. Auch die Kosten pro Newsletter bei zwei bis drei Mailings pro Woche und Land sind durch den Einsatz der Marketing Cloud signifikant gesunken.“  

Elisa Fährmann, E-Mail-Marketing Manager bei THOMAS SABO

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