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Digitales Markenerlebnis:
Individuelle Kundenkommunikation durch die Salesforce Marketing Cloud

Thomas Sabo
 

Branche

E-Commerce & Consumer Brands


Kerngeschäft

Silberschmuck & Uhren


Standort

Lauf an der Pegnitz


Mitarbeiter

ca. 1.800


Gründung

1984


 

Mit rund 1.800 Mitarbeitern, 30 Verkaufsflächen, einem eigenen E-Commerce-Geschäft und dem Vertrieb in über 75 Länder ist THOMAS SABO einer der Marktführer für Silberschmuck & Uhren im Premiumsegment.

Mit Hilfe von factory42 und der Salesforce Marketing Cloud gelang es THOMAS SABO das E-Mail-Marketing kundenzentriert zu optimieren. Automatisierte und auf das Nutzerverhalten abgestimmte E-Mails haben den Change zum "one to one" Marketing ermöglicht und so die Kosten gesenkt und die Conversion signifikant erhöht.

Die gesamte Success Story können Sie sich über das Formular herunterladen.

„THOMAS SABO arbeitet bereits seit 2 Jahren mit factory42. Durch das verlässliche und professionelle Projektmanagement kombiniert mit den sehr fundierten Kenntnissen in der Salesforce Marketing Cloud ist es uns gemeinsam gelungen, das weltweite E-Mail-Marketing bei THOMAS SABO in Bezug auf Effizienz und Flexibilität auf das nächste Level zu heben.“

Bernhard Schmidt, Head of Communication & Content bei THOMAS SABO

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„Insgesamt haben sich die Vorlauf- und Bearbeitungszeiten unserer E-Mails um bis zu 70% verkürzt. Auch die Kosten pro Newsletter bei zwei bis drei Mailings pro Woche und Land sind durch den Einsatz der Marketing Cloud signifikant gesunken.“  

Elisa Fährmann, E-Mail-Marketing Manager bei THOMAS SABO

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