Loyalty Roadmap Workshop
Ihr Loyalty-Programm auf dem Prüfstand – mit Expert:innen von factory42.
Ob Sie ein bestehendes Loyalty-Programm weiterentwickeln oder ein neues aufsetzen möchten: In unserem kostenlosen Loyalty Roadmap Workshop analysieren wir gemeinsam Ihre aktuelle Situation, vergleichen sie mit Best Practices und entwickeln eine maßgeschneiderte Roadmap – inklusive möglicher KI-Elemente und IT-Unterstützung.
Inhalte des Workshops
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Analyse Ihrer aktuellen Loyalty-Strategie und Zielsetzung
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Bewertung bestehender Programme in der Customer Journey
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Benchmarking mit Wettbewerbern und Branchenstandards
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Entwicklung konkreter Handlungsempfehlungen
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Skizzierung einer Roadmap mit Mechanik, Prozessen und IT-Integration
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Erste Ansätze für KI-basierte Personalisierung und Automatisierung
So läuft der Workshop ab
Vorbereitungsphase
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Sie erhalten vorab einen kurzen Fragebogen zur Selbsteinschätzung. Wir analysieren zusätzlich Markt und Wettbewerber und bereiten die Session individuell vor.
Workshop
- Online oder vor Ort bei uns in München. Gemeinsam betrachten wir Ihre Ziele, die aktuelle Journey und diskutieren konkrete Ansätze zur Weiterentwicklung.
- Workshop dauert ca. 4 Stunden
Roadmap & Follow-Up
- Auf Basis des Workshops erstellen wir eine individuelle Roadmap und besprechen diese in einem separaten Termin mit Ihnen.
Ihr Mehrwert
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Klarer Überblick über den Status Quo Ihres Loyalty-Programms
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Inspiration durch Markt-Insights und Best Practices
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Konkrete Roadmap für die nächsten Schritte – strategisch und technisch
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Impulse für den Einsatz von KI im Loyalty-Kontext
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Dokumentation als Grundlage für interne Kommunikation oder nächste Projektphasen