z.B. für Hersteller und Systemhäuser in der HighTech- und Software- BrancheHighlights unserer HighTech Branchen-Lösungen
- 360º - Kundensicht vom ersten Kontakt bis zu offenen Rechnungen
- Optimiertes Angebotswesen und -Verfolgung auch über Partner
- Partner-Management von Distributoren und Systemhäusern
- Vertriebsberatung und -Coaching für eine erfolgreiche CRM-Einführung
- Lead Generierung und -Entwicklung, Optimierung Zusammenarbeit Vertrieb / Marketing
- Auf Wunsch Betrieb / Outsourcing der Lead Generierung
- Integration in Ihr ERP-System (SAP, Navision, etc.)
- Voller finanzieller Überblick mit flexiblen Berichten und Dashboards
Heute stellt die reibungslose Zusammenarbeit zwischen einem effektiven Marketing und dem Vertriebsteam einen wirkungsvollen Wettbewerbsvorteil dar. Aber nicht nur Neukundengewinnung, sondern die Pflege und Entwicklung von Erstkunden zu Stammkunden oder sogar Key Accounts ist notwendige Voraussetzung, in diesem sich schnell verändernden Markt zukunftsfähig zu bleiben.
Gut, wer da auf eine einheitliche Innovationsplattform zurückgreifen kann, mit der neue Funktionen und Wettbewerbsvorteile schnell realisiert werden können - vom Marketing über Vertrieb, Projektmanagement, Support und natürlich ein aussagefähiges Reporting.
In vielen erfolgreichen Projekten haben wir eine Vielzahl von Gesamtlösungen implementiert, unter anderem
Klassische Einführung eines Salesforce CRM-Systems mit dem Schwerpunkt Vertrieb und Außendienst-Steuerung.
Realisierung von Lead Generierung durch Inhalte und systematische Entwicklung von Interessenten.
Einführung von E-Mail-Newslettern und E-Mail-Marketing mit Marketing Automation und Personalisierung der Kommunikation.
Einführung Case-/Ticket- Erfassung, Management und Eskalation für Level 1+2 sowie Level 3 (Entwicklung) Support.
Anbindung eines externen Content-Management-Systems (Partner Portal) sowie eines SAP-Systems zur Prozessintegration in Salesforce.
Wir verwenden -wenn sinnvoll möglich- Standardprodukte verschiedener Anbieter auf der Salesforce-Plattform, um den Umsetzungsaufwand so gering wie möglich zu halten. Individuelle Anforderungen werden dann in Salesforce und in den Apps durch Customizing, wo notwendig auch mit Programmierung (APEX, VisualForce) realisiert.
Sprechen Sie mit uns - wahrscheinlich hören wir Ihre Herausforderungen nicht zum ersten Mal und haben bereits schon mal eine Lösung realisiert...
Geschäftsführer
Michael G. Frohn hat über 20 Jahre Erfahrung in der HighTech und IT-Branche z.B. als General Manager von F5 Networks, Vertrieb und Produkt Marketing bei 3Com sowie im Technical Account Management bei der heutigen Dimension Data.
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