Transformation numérique
Pourquoi la mise en place d'un CRM fait partie de la transformation numérique et n'est pas un simple projet IT.
Webinaire
La transformation numérique bat son plein – mais la mise en place d'un CRM n'est pas un simple projet IT. Dans cette intervention, Markus Wittig explique les conditions nécessaires pour une mise en place réussie, la meilleure façon de procéder pour l'analyse et la mise en œuvre, et quelles erreurs éviter.
Enregistrement du 29 mai 2018 · Intervenant : Markus Wittig (factory42) · Organisateur : digital publishing report (dpr)
Pourquoi la mise en place d'un CRM fait partie de la transformation numérique et n'est pas un simple projet IT.
Ce qui doit être clarifié avant le lancement du projet.
Comment aborder au mieux la phase d'analyse.
Ce à quoi il faut veiller lors de la mise en œuvre et comment réussir l'adoption de votre système CRM.
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