Webinar
Servicio al cliente moderno y autoservicio para medios y editoriales
En el marco de tech@media, la conferencia tecnológica del digital publishing report (dpr), esta ponencia muestra cómo simplificar cómodamente el servicio al lector y descargar al servicio de atención al cliente. Con portales de autoservicio sencillos, los clientes pueden modificar sus propios datos, registrar interrupciones por vacaciones o presentar reclamaciones.
- Portales de autoservicio para lectores y suscriptores
- Descarga del servicio de atención al cliente
- Gestión de datos y reclamaciones por parte de los propios clientes
Grabación del 15 de junio de 2021 · Ponente: Markus Wittig (factory42) · Organizador: digital publishing report (dpr)
Ver ahora la grabación
Inscríbase: le enviamos el enlace a la grabación del webinar.
- Gratis y sin compromiso
- Especialmente para medios y editoriales
¿Prefiere hablar directamente? Reservar una cita