Zum Inhalt springen
factory42

KI im CRM

AI Lighthouse Series

Machen Sie Ihr CRM bereit für die KI-Zukunft

Jetzt Gesprächstermin vereinbaren

Die Basis für Ihren nachhaltigen CRM-Erfolg

Sie wissen, dass Künstliche Intelligenz enorme Potenziale bietet, sind sich aber unsicher, wo Sie anfangen sollen? Viele Unternehmen experimentieren mit KI, ohne messbaren Business Impact zu generieren. Die AI Lighthouse Series von factory42 bietet Ihnen Orientierung.

In unseren praxisnahen Intensiv-Workshops identifizieren wir gemeinsam mit Ihren Fachbereichen konkrete, umsetzbare KI-Anwendungsfälle entlang der Customer Journey – priorisiert und mit klarem Mehrwert.

Unsere Workshop-Module: Ihr Weg zur KI-Roadmap

Wählen Sie den passenden Einstieg für Ihr Unternehmen:

made with AI

  1. 01KI-Strategie & AwarenessSpeziell für Entscheider (C-Level & Führungskräfte)
    • Ziel: Schaffung einer fundierten Basis und eines gemeinsamen Verständnisses für Chancen, Grenzen und Risiken von KI.
    • Ihr Mehrwert: Definition strategischer Leitplanken und Identifikation der Bereiche mit dem höchsten Potenzial.
  2. 02KI Use Case DiscoveryGemeinsame Erarbeitung mit den Fachbereichen (Marketing, Sales, Service, Operations)
    • Ziel: Ermittlung von 10–20+ relevanten KI-Anwendungsfällen direkt aus Ihrem Arbeitsalltag.
    • Ihr Mehrwert: Strukturierte Übersicht aller Use Cases entlang der Customer Journey und Identifikation von Quick Wins.
  3. 03KI Use Case Scoring & RoadmapVon der Idee zur Umsetzung
    • Ziel: Bewertung der identifizierten Use Cases nach Nutzen, Machbarkeit und Aufwand.
    • Ihr Mehrwert: Sie erhalten eine priorisierte Shortlist sowie einen klaren Umsetzungsplan (Roadmap) mit Meilensteinen und Verantwortlichkeiten.

Warum factory42?

  • Praxisnähe

    Wir bringen Inspiration und Best Practices aus zahlreichen CRM-, Marketing-, Sales- und Service-Projekten mit.

  • Bewährte Methoden

    Wir nutzen interaktive Formate wie Ideation Canvas, Customer Journey Mapping und Breakout-Sessions.

  • Fokus auf ROI

    Wir bewerten Use Cases nach Kundennutzen, Effizienz und Umsatzpotenzial.

  • Referenzen

    Vertrauen Sie auf die Erfahrung aus Projekten mit Kunden wie SPORTFIVE, RATIONAL, Thalia und vielen weiteren.

Das sagen unsere begeisterten Kunden

„Strategischer Weitblick, fundierte Expertise und partnerschaftliche Beratung auf Augenhöhe verbinden sich zu Lösungen, die echten Fortschritt ermöglichen und den Kunden messbar stärken.“
d&b audiotechnik

Sichern Sie sich Ihren individuellen Workshop-Termin!

Bringen Sie mit uns Struktur und Fokus in Ihre KI-Initiativen und vermeiden Sie isolierte Experimente.

Jetzt Gesprächstermin vereinbaren Whitepaper: KI in Salesforce