Webinar

Moderner Kundenservice und Self-Service für Medien und Verlage

Im Rahmen der tech@media – der Technologiekonferenz des digital publishing reports (dpr) – zeigt dieser Talk, wie sich der Leserservice komfortabel vereinfachen und der Customer Service entlasten lässt. Mit einfachen Self-Service-Portalen können Kunden selbst ihre Daten ändern, Urlaubsunterbrechungen erfassen oder Reklamationen eingeben.