Wir helfen Unternehmen auf der Basis von Multi-Cloud Lösungen und -Integrationen kundenorientierte Prozesse zu optimieren, nutzerfreundlich zu gestalten und somit Ihre Geschäftsziele schneller zu erreichen.
Die factory42 GmbH verändert die Arbeitswelt grundlegend durch die Integration von Multi-Cloud Lösungen mit einer abgestimmten Methodik, Tools und Prozessen und ist dadurch in Bezug auf Kundenzufriedenheit, Qualität und Mitarbeiterzufriedenheit das führende CRM Beratungs- und Implementierungs-Unternehmen in Deutschland.
Unsere Vision ist es, alle Kundenprozesse in die Cloud zu bringen.
Das bedeutet:
Integrierte Prozesse funktionieren auch über Abteilungsgrenzen hinweg
Einen 360° Blick auf Kunden, unterstützt durch intelligente Management-Dashboards, die überall und zu jeder Zeit aktuell und verfügbar sind durch volle Integration der Multi-Cloud-Umgebung
Neue Kunden durch mehr Leads, höhere Konversion Rates und nachhaltige Kundenzufriedenheit
Begeisterte Mitarbeiter, die durch ein einfach zu nutzendes Systeme erfolgreicher arbeiten
Die Vision der factory42 GmbH resultiert aus Erfahrung. Michael Frohn ist schon seit Juni 2000 Salesforce Anwender und einer der Pioniere des Cloud Computing. Aus dem Anwender wurde ein Anhänger. Aus dem Anhänger wurde ein Unternehmer.
Das Wachstum und die hohe Kundenzufriedenheit wurde dann durch die Verstärkung des Management-Teams und der engagierten Arbeit der Projekt-Teams erreicht.
Ihr Ansprechpartner
Michael G. Frohn
Geschäftsführer
Man muß die Dinge so einfach wie möglich machen. Aber nicht einfacher.
