Salesforce Marketing Cloud Training
Langfristiger Wissensaufbau. Vertiefen, Erweitern & Erneuern Ihrer Salesforce-Kompetenz.
Unsere speziellen Online-Schulungen sind in diverse Themenbereiche gegliedert und setzen unterschiedliche Schwerpunkte. Lernen Sie die verschiedenen Features kennen und optimieren Sie Ihre tägliche Arbeit mit und in der Marketing Cloud!
Sessions
In unserem Marketing Cloud Online-Training lernen Sie die verschiedenen Features und Funktionalitäten der Salesforce Marketing Cloud kennen. Das Training wird von unseren zertifizierten Trainern online durchgeführt.
- Session 1: Content Erstellung und Versand
- Session 2: Abonnenten-Verwaltung
- Session 3: Automatisierung von Prozessen
- Session 4: Administration
- Session 5a: Journey Builder Part 1
- Session 5b: Journey Builder Part 2
- Tag 1
- Tag 2
- Tag 3
- Tag 4
- Tag 5
Content Erstellung & E-Mail-Versand
09:00-12:00 Uhr
online
- Überblick über die Marketing Cloud
- Content Builder: Überblick & Features
- Content Erstellung & Bearbeitung
- Templates & Content Blocks
- Dynamische Inhalte
- E-Mail Preview & Testing
- E-Mail Send
- Übungen – Preview & Test/Send
Datenschutzkonforme Abonnenten-Verwaltung in der Marketing Cloud
09:30-12:00 Uhr
online
- Daten in der Marketing Cloud
- Data Extensions: Typen, Felder, Filter
- Data Extensions: Import
- Subscription Management
- Übungen – Anlegen Data Extensions + Datenimport; Erstellen Filtered Data Extensions Extensions
Mehr Erfolg mit Marketing Automatisierungen in der Marketing Cloud
09:30-12:00 Uhr
online
- Automation Studio: Überblick & Features
- Arten von Automatisierungen
- Arten von Aktivitäten
- Erstellen einer Aktivität
- Erstellen einer Automatisierung
- Übung – Erstellung einer SQL Query Activity & Automation
Administration in der Salesforce Marketing Cloud
09:30-12:00 Uhr
online
Diese Session richtet sich an Administratoren der Salesforce Marketing Cloud, deren Aufgabengebiet die Verwaltung von Benutzern und der Zuweisung geeigneter Rollen beinhaltet.
Zudem lernen Sie den Aufbau von Datenmodellen zum Einsatz in weiteren Marketing Cloud Apps im Contact Builder kennen.
Des weiteren erfahren Sie, welche zahlreichen Einstellungsmöglichkeiten der Setup-Bereich für die Arbeit mit der Marketing Cloud beinhaltet. Die Konfiguration versandrelevanter Einstellungen nach Einrichtung des Sender Authentication Packages runden die Tätigkeit des Marketing Cloud Administrators ab.
- Contact Builder
- Account / Business Units
- User- & Rollenverwaltung
- Setup-Menü: Einstellungen & Features
- Send Management: Sender/Delivery Profiles, Send Classifications
- Sender Authentication Package
- Reply Mail Management
- Übungen – Wo findet man systemrelevante Informationen? Wo werden benutzerrelevante Einstellungen vorgenommen?
Journey Builder Teil 1 – Nehmen Sie Ihren Kunden an die Hand.
09:00-12:00 Uhr
online
Diese Session bildet den 1. Teil der Arbeit mit dem Journey Builder. Sie lernen, was Customer Journeys sind und wie Journeys im Salesforce Marketing Cloud Journey Builder abgebildet werden. Nach Kennenlernen der Features und Beleuchtung der geeigneten Datengrundlage für Journeys erhalten Sie die Möglichkeit, selbst eine Journey zu erstellen.
- Grundlagen Customer Journeys
- Beispiele für Journeys im Journey Builder
- Journey Builder Arbeitsbereich
- Übung – Erstellen einer Standard Journey
- Journey Builder Prozessüberblick
- Daten im Journey Builder
- Journey Builder & Automation Studio
Journey Builder Teil 2 – Personalisierte Interaktion mit dem Journey Builder
13:00-16:00 Uhr
online
- Übung – Erstellen einer Automation-basierten Journey
- Journey Testing
- Journey Tracking
- Best Practice, Troubleshooting & nützliche Links
Zielgruppe
- E-Mail-Marketing-Verantwortliche, Content Ersteller und Campaign Manager
- Alle IT-Systemadministratoren und Marketers mit technischem Hintergrund, die mit den Grundfunktionen der Marketing Cloud vertraut sind
Voraussetzung
- Nur Session 1 gibt einen Überblick für diejenigen Teilnehmer, die die Marketing Cloud noch nicht kennen. Alle weiteren Sessions setzen Kenntnisse der Marketing Cloud voraus.
Gesamtpreis
1600€ (zzgl. MwSt.)
- Ca. 16,5 Stunden Training, aufgeteilt auf 5 thematisch getrennte Online-Sessions
- Unsere Trainings sind in erster Linie praxisbezogen und daher nur bedingt Grundlage für eine Salesforce Zertifizierung.
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factory42 Marketing Cloud Training online von zertifizierten ExpertenIHRE TRAINER
Das sagen unsere Teilnehmer
„Für aktive User bietet das Training einen
super Überblick über die verschiedenen Funktionalitäten und Möglichkeiten
im E-Mail Studio und den anderen Applikationen.”
Ihre Ansprechpartnerin
Petra Reinhart
Teamassistenz
