--- title: Marketing Automation mit der Salesforce Marketing Cloud description: Sie möchten das volle Potential der Salesforce Marketing Cloud ausschöpfen? 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Dabei ist es ganz egal, ob Sie im B2C- oder B2B-Bereich unterwegs sind, Ihr Unternehmen ein kleines Startup auf Wachstumskurs ist oder Sie Ihre Produkte weltweit als Großkonzern vertreiben. Denn Salesforce bietet für jede Anforderung im Marketing genau die richtige Marketing-Automation-Lösung: - **Marketing Cloud Engagement** (MCE) für B2C - **Marketing Cloud Account Engagement** (MCAE) für B2B  - und in Kürze [**Marketing Cloud Growth**](https://blog.factory42.com/erster-einblick-marketing-cloud-growth) für KMU im B2B-Bereich  Bereits seit über 15 Jahren stehen wir Ihnen als Salesforce-Partner zur Seite, um Ihre Salesforce Marketing-Cloud-Lösung zu konzipieren, zu implementieren, auszubauen und um neue Funktionen zu erweitern. Profitieren Sie von unserer Projekterfahrung & unserem f42-Marketing-Cloud-Framework für einen schnellen und risikoarmen Roll-Out oder Migration Ihrer Marketing-Prozesse. ## Unsere Leistungen zur Salesforce Marketing Cloud - Bestandsanalysen & Workshops - Prozessberatung - Konzeption und Systemaufbau - Kundenspezifische Integration von Drittsystemen wie CRM, Onlineshop etc. - Kampagnenunterstützung - [Online- & Präsenz-Trainings](https://www.factory42.com/training) - Support, Administration und [Managed Services](https://www.factory42.com/managed-services) ## Marketing Cloud-Lösungen von Salesforce [![pexels-brett-jordan-5426403](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/pexels-brett-jordan-5426403.webp?width=300&name=pexels-brett-jordan-5426403.webp) Mehr erfahren! Email Studio Dynamische & personalisierte E-Mail-Kampagnen & -newsletter modular & zuverlässig erstellen. Mehr erfahren!](https://www.factory42.com/marketing-cloud-email-studio)[![pexels-johannes-plenio-1133505](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/pexels-johannes-plenio-1133505.webp?width=300&name=pexels-johannes-plenio-1133505.webp) Mehr erfahren! Journey Builder Ihre Customer Journeys: personalisiert, dynamisch, kundenspezifisch und kanalübergreifend. Mehr erfahren!](https://www.factory42.com/marketing-cloud-journeybuilder)[![pexels-adrienn-1458283](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/pexels-adrienn-1458283.webp?width=300&name=pexels-adrienn-1458283.webp) Mehr erfahren! Mobile Studio Die mobilen Kanäle SMS, Push und Chat vollständig personalisierbar integriert in Ihre Multi-Channel Kommunikation. Mehr erfahren!](https://www.factory42.com/marketing-cloud-mobile-studio)[![pexels-pixabay-267350](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/pexels-pixabay-267350.webp?width=300&name=pexels-pixabay-267350.webp) Mehr erfahren! Marketing Cloud Advertising (ehemals Advertising Studio) Nutzerdatenbasierte 1-zu-1 Kommunikation auf den Online-Advertising Plattformen. Neue Kunden gewinnen, bestehende aktivieren. Mehr erfahren!](https://www.factory42.com/marketing-cloud-advertising)[![SalesforceStarterPaket_Header_1620x1080px](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/Header_1620x1080px/SalesforceStarterPaket_Header_1620x1080px.png?width=300&name=SalesforceStarterPaket_Header_1620x1080px.png) Mehr erfahren! Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) Automatisierte Lead-Generierung, -Entwicklung und -Konvertierung für B2B-Marketing & -Vertrieb. Mehr erfahren!](https://www.factory42.com/loesungen/salesforce-crm/salesforce-pardot)[![pexels-sergio-souza-15411013-1](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/pexels-sergio-souza-15411013-1.webp?width=300&name=pexels-sergio-souza-15411013-1.webp) Mehr erfahren! Data Cloud (MC Customer Data Platform - CDP) Informationen bündeln, Zielgruppen bilden & gezielt einsetzen. Nutzen Sie die Potenziale Ihrer Daten mit der Data Cloud. Mehr erfahren!](https://www.factory42.com/loesungen/salesforce-crm/data-cloud)[![pexels-rdne-stock-project-7309317](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/pexels-rdne-stock-project-7309317.webp?width=300&name=pexels-rdne-stock-project-7309317.webp) Mehr erfahren! Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio) Interaktionen in Echtzeit verfolgen, auswerten und direkt nutzen, um kanalübergreifende, individuelle Kundenerlebnisse zu schaffen. Mehr erfahren!](https://www.factory42.com/marketing-cloud-personalization)[![dima-solomin-upBKRmHJrCI-unsplash](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/dima-solomin-upBKRmHJrCI-unsplash.webp?width=300&name=dima-solomin-upBKRmHJrCI-unsplash.webp) Mehr erfahren! WhatsApp Messaging Die nahtlose Integration des populären Messagerdienstes in die MC Omnichannel Architektur. Mehr erfahren!](https://www.factory42.com/marketing-cloud-whatsapp) ![orange_square](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/orange_square.jpg?width=300&name=orange_square.jpg) Marketing Cloud Intelligence (Datorama) Die zentrale Plattform für Marketing Analyse. Führen Sie alle Performance-Daten zentral zusammen; analysieren und optimieren Sie Ihre Kampagnen. ### Unser SendHero42 Mit dem SendHero42 machen Sie Ihre Mitarbeiter zu Helden: mit unserer Marketing Cloud-basierten Lösung für Ihren einfachen, dezentralen Newsletterversand aus Filialen, Ländern oder Abteilungen. Schneller, intuitiver Einstieg für Ihre Mitarbeiter, zentrale Layout- und CI-Kontrolle mit anpassbaren Vorlagen und DSGVO-Konformität inklusive. [Mehr erfahren](https://www.factory42.com/loesungen/sendhero42-newsletterversand) ![SendHero_Feature_1200x628px](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/Feature_1200x628px/SendHero_Feature_1200x628px.png?width=300&name=SendHero_Feature_1200x628px.png) ### Die Marketing Cloud Booster Erweitern Sie Ihre Marketing Cloud um hilfreiche Bausteine, die Ihren Marketing Automation-Alltag effizienter, sicherer und entspannter machen. Ob DSGVO-konforme Contact Deletion, unsere "Sendepause" oder neue, intelligente Bausteine für Ihre Templates: alles, damit Sie sich wieder auf Kreation und Weiterentwicklung konzentrieren können. [Mehr erfahren](https://www.factory42.com/marketing-cloud-booster) ![appero_Visual_Lightning](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/Redesign%20Images/appero_Visual_Lightning.jpg?width=300&name=appero_Visual_Lightning.jpg) ### Marketing Cloud Account Engagement (ehemals Pardot) Starter Unsere Marketing Cloud Account Engagement (ehemals Pardot) Basis-Einführung und Integration zur Automatisierung von Vertriebs- und Marketingprozessen auf Basis der Salesforce CRM Plattform. Neben dem technischen Grundsetup profitieren Sie direkt von der langjährigen B2B-Marketing-Erfahrung unserer Experten. [Mehr erfahren](https://www.factory42.com/pardot-starter-paket) ![SalesforceStarterPaket_Header_1620x1080px](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/Header_1620x1080px/SalesforceStarterPaket_Header_1620x1080px.png?width=300&name=SalesforceStarterPaket_Header_1620x1080px.png) ### Marketing Cloud Starter Pakete Sie möchten schnell und erfolgreich mit Ihrem Newsletter und Cross-Channel-Marketing Journeys mit der Salesforce Plattform zum Laufen kommen? Lernen Sie aus mehr als 10 Jahren Erfahrung bei mehr als 100 Marketing Cloud-Projekten. Ihr schneller und kostengünstiger Festpreis-Einstieg in die Marketing Automation von Salesforce. [Mehr erfahren](https://www.factory42.com/marketing-cloud-starter-paket) ![sprint_start](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/sprint_start.jpg?width=300&name=sprint_start.jpg) ### Customer Journey Mapping Workshop Wir erarbeiten gemeinsam Ihre individuellen Omnichannel Customer Journeys für mehr Kundenbegeisterung! [Mehr erfahren](https://www.factory42.com/customer-journey-mapping-workshop) ### Cloud was? Wer kennt das nicht? Manchmal fehlt einem nur ein einfacher Begriff und schon kann man nicht mehr folgen. Um hier zu helfen,ein paar übliche Begriffe und Benennungen aus der Marketing Cloud, einfach erklärt.  [Zum Glossar](https://www.factory42.com/mc-glossar) ## Das sagen unsere Kunden „Thalia arbeitet seit mehr als einem Jahr mit factory42 zusammen. Durch die Mischung aus zielgerichteter Kunden-Segmentierung, Personalisierung und attraktiven Anreizen, konnten wir große Erfolge erzielen. Zusammen mit factory42 haben wir das E-Mail Marketing bei Thalia auf ein höheres Level gehoben. Dies wurde ermöglicht durch das verlässliche und professionelle Projektmanagement von factory42, kombiniert mit den sehr fundierten Kenntnissen in der Salesforce Marketing Cloud.” ![stefanie_Thal](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/stefanie_Thal.jpg?width=300&name=stefanie_Thal.jpg) Stefanie ThalHead of CRM, Thalia Bücher GmbH „Durch den transparenten Vertriebsprozess wissen die Vertriebsmitarbeiter genau, was in welcher Phase zu tun ist. Angebote werden automatisch in appero quote erstellt. Dadurch sind wir viel schneller geworden. Durch die ausführlichen Reportings können die Mitarbeiter besser priorisieren und den Überblick behalten. Sie sehen das als großen Mehrwert.” ![Oliver von Davier_klein](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/Oliver%20von%20Davier_klein.jpg?width=300&name=Oliver%20von%20Davier_klein.jpg) Oliver von DavierBusiness Owner Geschäftskunden CRM, Hermes Germany GmbH „Die factory42 war bereits beim Pitch zur Einführung der Sales Cloud dabei und hat dort einen sehr guten Eindruck, v.a. in Marketing-Themen, hinterlassen. Wir wollten einen Partner mit umfassendem Marketing Know-How für die Realisierung von E-Mail-Kampagnen in der Marketing Cloud. Wir sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Unsere Hauptansprechpartnerin ist nicht nur Dienstleister, sondern auch Sparringpartner und Ideengeber.” ![elke voss](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/elke%20voss.jpeg?width=300&name=elke%20voss.jpeg) Elke VossCustomer Experience Manager, RATIONAL AG „THOMAS SABO arbeitet bereits seit 2 Jahren mit factory42. Durch das verlässliche und professionelle Projektmanagement kombiniert mit den sehr fundierten Kenntnissen in der Salesforce Marketing Cloud ist es uns gemeinsam gelungen, das weltweite E-Mail-Marketing bei THOMAS SABO in Bezug auf Effizienz und Flexibilität auf das nächste Level zu heben." ![bernhard_schmidt_thomas_sabo_1zu1](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/bernhard_schmidt_thomas_sabo_1zu1.jpg?width=300&name=bernhard_schmidt_thomas_sabo_1zu1.jpg) Bernhard SchmidtHead of Communication & Content bei THOMAS SABO „factory42 hat uns im Pitch durch einen professionellen Auftritt überzeugt. Sie haben die Herausforderungen der ENGIE Deutschland erkannt und ein kundenindividuelles Konzept erarbeitet. Ihre Praxiserfahrungen mit Kunden, die ähnliche Herausforderungen hatten, konnten sie von Anfang an sehr gut einbringen. Durch ihre Nähe zu unserem Standort in München, durch ihre Flexibilität und auch ihre Erfahrung im agilen Projektmanagement hatten wir das Gefühl, dass wir die Herausforderungen der Systemkonfiguration und geschäftsbereichsübergreifenden CRM Einführung innerhalb von 9 Monaten gemeinsam meistern würden.” Astrid SchatzChief Communication Officer, ENGIE Deutschland GmbH „Mit SendHero42 kann nun jeder im Team schnell und einfach Newsletter erstellen, ohne Zeit beim Erstellen von komplexen Templates in der Marketing Cloud zu verlieren. Mit ein paar wenigen Clicks versenden wir ab sofort tolle Newsletter!​” ![cancom_betül_atmaca_1zu1](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/cancom_betu%CC%88l_atmaca_1zu1.jpg?width=300&name=cancom_betu%CC%88l_atmaca_1zu1.jpg) Betül AtmacaMarketing Automation & CRM Manager, CANCOM GmbH „Uns hat besonders überzeugt, dass neben exzellenten Produkt Kenntnissen ein sehr professionelles Projektmanagement eingesetzt wurde. Wir empfehlen diesen Partner ohne Einschränkung weiter und bedanken uns für eine pünktliche und budgetgerechte Fertigstellung.” Uwe MahlmannHead of Sales Support, Torqeedo GmbH "Das Team von factory42 begeistert mich mit ihrer Kompetenz zu Marketing & Sales-Prozessen und HubSpot, insbesondere bei den Anforderungen unserer Unternehmens-Gruppe." ![Jonas-Miedl-1](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/Jonas-Miedl-1.jpg?width=300&name=Jonas-Miedl-1.jpg) Jonas MiedlChief Operating Officer (COO), MD Systec ### Trainings Sie haben die Salesforce Marketing Cloud oder Marketing Cloud Account Engagement (ehemals Pardot) eingeführt oder arbeiten bereits damit und wollen mehr aus Ihrem System herausholen? Lernen Sie, wie Sie diese Produkte am besten für Ihr Unternehmen nutzen können! [Marketing Cloud Trainings](https://www.factory42.com/trainings/training-marketingcloud-online) ## Ihre Ansprechpartnerin ### Veronika Schmatz Key Account Managerin ![Schmatz_Veronika_03](https://www.factory42.com/hs-fs/hubfs/Schmatz_Veronika_03.jpg?width=300&height=200&name=Schmatz_Veronika_03.jpg)     ## Kontaktieren Sie mich ### Kontaktieren Sie unsere Experten Account Managerin Veronika Schmatz beantwortet Ihre Fragen zum Thema [Telefontermin vereinbaren](https://www.factory42.com/meetings/vschmatz) ## Fachblog Marketing Cloud ### [Vera Thanner24.07.261 min read Attention & Attenzione: E-Mail-Marketing in Frankreich und Italien im Umbruch Marketer mit Empfängern in Frankreich oder Italien sollten jetzt genau hinschauen: Tracking-Pixel, die im Hintergrund Öffnungen ... MEHR LESEN](https://blog.factory42.com/-mail-marketing-in-frankreich-und-italien-im-umbruch) ### [Alexander Diegelmann02.07.251 min read Rückblick auf Salesforce Connections ’25 – die wichtigsten Learnings Mitte Juni fand in Chicago das jährliche zweitägige „Connections ’25“-Event von Salesforce statt. Es war gespickt mit ... MEHR LESEN](https://blog.factory42.com/salesforce-connections-25) ### [Alexander Diegelmann07.02.252 min read Spring ‘25 Release Salesforce Marketing Cloud Engagement Die Release Notes sind da Für alle Marketing Cloud Engagement Fans, die seit Weihnachten und dem Jahreswechsel immer wieder +R ... MEHR LESEN](https://blog.factory42.com/marketing-cloud-engagement-spring-release-2025) [![Logo der factory42 GmbH aus München](https://222550.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/222550/Group%20261-1.svg)](https://www.factory42.com) Wir unterstützen Unternehmen bei der Digitalisierung und Optimierung kundenbezogener Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service. 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