Betrieb & Ausbau Ihrer Salesforce-Lösung

Wir managen und erweitern Ihre kundenorientierten Prozesse

Ihre Salesforce Lösung soll validiert, modernisiert oder an eine neue Unternehmenssituation angepasst werden? Sie planen eine Erweiterung Ihrer Sales-, Marketing- oder Servicelösung auf andere Abteilungen oder Bereiche? 
Wir unterstützen Sie gerne dabei, Ihre kundenorientierten Prozesse auf der Basis von Salesforce entsprechend Ihren Zielen zu optimieren.
Experience Cloud

Mit Kunden & Partnern interagieren

Salesforce Communities

Lieferantenportale

Die Lösung für das Management Ihrer Lieferanten über den kompletten Lieferantenlebenszyklus.

 
Partnerportale

Die Lösung für die Kommunikation mit und Steuerung von Geschäftspartnern in B2B(2C) Geschäftsmodellen.

 
Kundenportale

Die Lösung für eine Kundeninteraktion über alle Kanäle in Kombination mit einer komfortablen Self Service Verwaltung, um Ihre Kunden zu begeistern und das Support-Team zu entlasten.

 
Wie gesund ist Ihre Salesforce-Lösung?

Orgcheck

Die Salesforce Plattform ist ein mächtiges, verlässliches Werkzeug für Ihre wichtigsten Geschäftsprozesse. Fortlaufend kommen neue nützliche und effizienzsteigernde Features und Funktionen hinzu. Und natürlich verändert sich auch die Art, wie Sie Salesforce für Vertrieb, Service und Marketing nutzen möchten, ständig.
Wir unterstützen Sie dabei, mit diesen Entwicklungen Schritt zu halten und auch zukünftig den verlässlichen Betrieb sicherzustellen.

Wir bieten

Einbindung neuer Salesforce Clouds und Features

Ihre bestehende Salesforce-Lösung soll um eine weitere Cloud erweitert werden? Sie haben als Ziel den 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden und Systeme im Einsatz, die eingebunden werden müssen? Gerne helfen wir bei Ihrer Multi-Cloud-Lösung, indem wir Ihre Bestandssysteme analysieren, bewerten und in die zukünftige Architektur einbinden.
Wir bieten

Marketing Cloud Betrieb

Wir helfen Ihnen nicht nur bei der technischen Implementierung Ihrer Marketing Cloud, sondern auch bei der Umsetzung Ihrer Kampagnen. Ob als Sparringspartner oder als Betriebssupport bei Ressourcen-Engpässen, wir unterstützen Sie immer kompetent.

Wir bieten

Beratung für den Übergang in den Betrieb Ihrer Lösung

In unserem impuls42 Betriebsworkshop zeigen wir  Ihnen, was für den erfolgreichen Betrieb Ihrer Lösung notwendig ist. In Zusammenarbeit mit Ihnen identifizieren wir Schwachstellen und diskutieren Lösungen, um sie auf den Go-Live vorzubereiten.

Wir bieten

Support

Wir stehen Ihnen auch nach einer erfolgreichen Systemimplementierung noch gerne zur Seite, um den erfolgreichen Systembetrieb sicherzustellen und Ihre Systeme weiter zu optimieren und auszubauen.

Das sagen unsere Kunden

Ihre Ansprechpartnerin

Dr. Michaela Hámori-Satzinger

Geschäftsführerin

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