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Marketing Automation und Lead Management

Das bieten wir Ihnen an:

  • Beratung bei der Auswahl des für Ihre Bedürfnisse passenden Tools
  • Erarbeitung der optimalen Prozesse in Workshops mit Ihrem Marketing und Vertriebsteam
  • Technisches Setup Ihrer Lösung
  • Unterstützung bei der Durchführung Ihrer Kampagnen
  • Administration Ihres Systems
  • Anwender- und Admintraining für Marketing Automation und Lead Management

Marketing Automation reduziert Marketing Kosten. Das ist korrekt. Hier finden Sie aber noch weitere Gründe, wieso Marketing Automation und Lead Management essentiell für erfolgreiches Marketing der Gegenwart und Zukunft sind.

Leads am Anfang des Funnels abholen

Lead Generation

Marketing Automation vereinfacht und optimiert das Lead Management. Um Leads zu managen, muss man sie richtig kennenlernen, damit man aktiv und relevant mit ihnen in Kontakt treten kann. Wie in einem Ladengeschäft, in dem der Verkäufer die potentiellen Kunden studiert und nach ihren Bedürfnisse fragt, sollten Sie Ihre 'Laufkundschaft' auf Ihrer Website studieren, von Anfang an.

Mit Käufer in Kontakt bleiben

E-Mail

Im Idealfall ist die Email Adresse und ein Opt-in heutzutage die erste Information, die Sie erhalten. Dies ermöglicht Ihnen, mit dem potentiellen Käufer in Kontakt zu bleiben und mit ihm zielgerichtet zu kommunizieren. Des weiteren ist das Ziel mehr Informationen zu gewinnen (Progressive Profilierung) und Ihre Kommunikation auf Basis von Verhalten und Profil des Leads automatisch zu verfeinern (Interessen- und Persona getriebenes Lead Nurturing). Je früher Sie mit einem Lead in Kontakt kommen desto eher können Sie ihn 'leiten‘.

Automatische Vorqualifizierung 

Lead-Management

Nichts kann ein persönliches Gespräch ersetzen. Insbesondere bei erklärungsbedürftigen Produkten und langen Kauflebenszyklen. Marketing Automation kann dies nicht ersetzen, jedoch kann es den Prozess und die Relevanz der Verkaufsgespräche durch eine automatische Vorqualifizierung ihrer Leads erleichtern.

Lead Management erhöht somit zum einen die Qualität der Leads, da diese frühzeitig mit relevanten und ihrer Rolle entsprechenden Informationen versorgt werden. Zum Anderen verringert es Ihren Personalaufwand, denn ein Großteil der Qualifizierung wurde durch die progressive Profilierung bereits erledigt und nur die wirklich interessanten Leads landen bei Ihrem Vertrieb.

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Der Erfolg von Marketing kann tatsächlich gemessen werden.
Mit Hilfe von Marketing Automation können Sie den Erfolg von einzelnen Kampagnen oder Lead Nurturing Prozessen genau verfolgen. Der erzielte ROMI (Return on Marketing Investment) wird dabei auf einzelne Maßnahmen herunter gebrochen. Dies dient nicht nur der Qualitätskontrolle für die Assets, die von Ihnen oder Ihrer Agentur erstellt wurden, auch Designsprache und Prozesse können dadurch evaluiert und optimiert werden.

Sales Intelligence

Sales-Intelligence

Je schneller Sie auf Kunden Anfragen gezielt antworten können, desto größer ist der Erfolg. Eine Studie des MIT hat die Erfolgschancen einer telefonischen Kontaktaufnahme nach einer Online Anfrage untersucht. Bereits nach einer Stunde sinkt die Erfolgswahrscheinlichkeit um den Faktor 10.

Seien Sie stets informiert, wie Ihre Leads und Kunden mit Ihre Website und Ihren Emails interagieren und profitieren Sie von Real-time Sales Alerts.

Steigern Sie die Effizienz Ihres Vertriebs und kontaktieren Sie die Leads mit dem größten Potential zuerst: Unterscheiden Sie wertvolle von weniger wertvollen Leads über CRM integrierte Funktionen wie das Lead Scoring (Gewichteter Aktivitäten Index) und Lead Grading (Übereinstimmung mit Zielkundenprofil).

Social Marketing

Social

Ihre Leads und Kunden sind in sozialen Netzwerken aktiv. Teilen Sie Ihre Inhalte über eine Plattform auf Twitter, Facebook, Linkedin und Co.
Reichen Sie die Profilinformationen ihrer Leads über Social Media Plattformen an.
Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Inhalte über Social Sharing Buttons in Ihren Emails, Ihren Blog Posts, White Papers und Ihrer Website.
Sehen Sie, welcher Ihrer Leads und Kunden mit Ihren Social Media Inhalten interagiert.

Perfektes Lead Nurturing und Marketing Automation mit den Experten der factory42. Wir beraten Sie bei der Auswahl des richtigen Tools und entwickeln zusammen mit Ihnen integrierte Marketing und Vertriebsprozesse. Strategie, Implementierung, Mitarbeiterschulung und Best Practice Support für Ihre Lead Nurturing Kampagnen aus einer Hand.

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Unsere Referenzen:


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Ihr Ansprechpartner

Susanne Itani

Digital Marketing Consultant

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