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Branchenlösungen | HighTech & Software

z.B. für Hersteller und Systemhäuser in der HighTech- und Software- Branche

Highlights unserer HighTech Branchen-Lösungen

  • 360º - Kundensicht vom ersten Kontakt bis zu offenen Rechnungen
  • Optimiertes Angebotswesen und -Verfolgung auch über Partner
  • Partner-Management von Distributoren und Systemhäusern
  • Vertriebsberatung und -Coaching für eine erfolgreiche CRM-Einführung
  • Lead Generierung und -Entwicklung, Optimierung Zusammenarbeit Vertrieb / Marketing 
  • Auf Wunsch Betrieb / Outsourcing der Lead Generierung
  • Integration in Ihr ERP-System (SAP, Navision, etc.)
  • Voller finanzieller Überblick mit flexiblen Berichten und Dashboards

Heute stellt die reibungslose Zusammenarbeit zwischen einem effektiven Marketing und dem Vertriebsteam einen wirkungsvollen Wettbewerbsvorteil dar. Aber nicht nur Neukundengewinnung, sondern die Pflege und Entwicklung von Erstkunden zu Stammkunden oder sogar Key Accounts ist notwendige Voraussetzung, in diesem sich schnell verändernden Markt zukunftsfähig zu bleiben.

Gut, wer da auf eine einheitliche Innovationsplattform zurückgreifen kann, mit der neue Funktionen und Wettbewerbsvorteile schnell realisiert werden können - vom Marketing über Vertrieb, Projektmanagement, Support und natürlich ein aussagefähiges Reporting.

Herausforderungen

Viele unserer Kunden teilen die typischen Herausforderungen dieser Branche, z.B.

  • Rasante technologische Entwicklung
  • Innovations- und Wissensmanagement im Team
  • Messbarkeit und RoI von Marketing
  • Marketing- und Sales- Zusammenarbeit
  • Mehrstufiger Vertrieb über Partner
  • Außendienststeuerung über mobile Endgeräte
  • Besuchsberichte und Wiedervorlagen

 

Erfolgreiche Projekte

In vielen erfolgreichen Projekten haben wir eine Vielzahl von Gesamtlösungen implementiert, unter anderem

  • CRM Einführung, Training und Betrieb
  • Lead Generierung / Marketing Automation
  • Angebotsmanagement
  • Vollautomatische Preislisten-Erstellung und -Verteilung für Distributoren und Reseller
  • Prozess-Outsourcing Lead Generierung und Marketing Automation
  • Projektmanagement mit Zeit- und Reisekostenerfassung incl. Leistungsnachweise
  • Rechnungserstellung und -Übertragung an DATEV oder ERP-Systeme

 

Lösungen und Produkte

Salesforce1 CRM-Plattform

Klassische Einführung eines Salesforce CRM-Systems mit dem Schwerpunkt Vertrieb und Außendienst-Steuerung.

Lead Generation (Inbound Marketing)

Realisierung von Lead Generierung durch Inhalte und systematische Entwicklung von Interessenten.

EMail-Marketing

Einführung von Email- Newslettern und Email- Marketing mit Marketing Automation und Personalisierung der Kommunikation

appero Projektmanagement

Einführung einer voll in Salesforce integrierten Projektmanagement- und Professional Services Automation (PSA) Lösung speziell für den deutschen Markt. Mehr erfahren

Salesforce1 CRM (ServiceCloud)

Einführung Case-/Ticket- Erfassung, Management und Eskalation für Level 1+2 sowie Level 3 (Entwicklung) Support.

Salesforce / ERP- Integration

Anbindung eines externen Content-Management-Systems (Partner Portal) sowie eines SAP-Systems zur Prozessintegration in Salesforce.

 

Alle Produkte und Lösungen sind voll in die Salesforce1 CRM-Plattform integriert bzw. als native App direkt in Salesforce zu administrieren.

Wir verwenden -wenn sinnvoll möglich- Standardprodukte verschiedener Anbieter auf der Salesforce1-Plattform, um den Umsetzungsaufwand so gering wie möglich zu halten. Individuelle Anforderungen werden dann in Salesforce und in den Apps durch Customizing, wo notwendig auch mit Programmierung (APEX, VisualForce) realisiert.

Sprechen Sie mit uns - wahrscheinlich hören wir Ihre Herausforderungen nicht zum ersten Mal und haben bereits schon mal eine Lösung realisiert...

HighTech- Branchenlösungen

für Hersteller und Systemhäuser in der HighTech-Branche.

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HighTech- Referenzen

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Ihr Branchenexperte

Michael G. Frohn

Geschäftsführer

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Michael G. Frohn hat über 20 Jahre Erfahrung in der HighTech und IT-Branche z.B. als General Manager von F5 Networks, Vertrieb und Produkt Marketing bei 3Com sowie im Technical Account Management bei der heutigen Dimension Data.

Erfahren Sie mehr:

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